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文档介绍

文档介绍:如果要把一个苹果切成两半,你怎样切?
如果要把一个苹果切成两半,你怎样切?
我们中绝大多数人都会沿着果核的方向下刀,然后得到两半对称的苹果。
但是,其实我们还有另外一种切法,就是将苹果横着切开,结果你会看到一颗五角星。
面对一个盛着半杯水的杯子,有两种不同的回答,即:“有半杯水”;“空着半杯”。
说:“这是我明天要办的第一件事情。”
不说“这件事情今天办不了”。
谈判开局和磋商的两大要领:融洽与让步
一、如何做到融洽
1、把人与问题分开
2、把自己放在别人的位置上考虑问题
3、不要责怪对方
4、照顾对方的面子
5、要允许对方发泄怨气
6、注意小节,赢得友谊
7、用非正式晤谈的机会聊天,增加相互的友谊
8、尽量多使用“您”字,而少使用“我”字
9、适当用中性话题交谈,如:旅途经历、旅游圣地、著名人士、电影、球赛等文体新闻、骑马、钓鱼等业余爱好。
10、尽量避免面对面地坐着
一、如何做到融洽
11、握手和第一次目光接触,要表现出诚实和自信
12、不要低估自己的能力。
13、不要以为对方了解你的弱点。
14、不要被身份地位吓倒。
15、不要过分强调自己的困难。
16、是对方感到您是“令人骄傲的合作伙伴”,满足对方的归属需要。
17、满足对方自尊的需要,待他如一位可敬的君子。
18、采取低姿态。傲慢和屈辱是一对孪生姊妹。
19、大智若愚。显得愚笨些,会得到对方更多的让步和更好的协调。
20、多给对方唱赞歌
21、如果对方有偏见或思想古怪,你的任务并不是去改造他,而只需注意对方对商品的意见,其它方面的事情丝毫不用管。
二、如何让步
1、各种便通的付款方式,如分期付款或延期付款等。
2、减少某些项目的价格。
3、包装方面的让步。
4、期限变化方面的让步。
5、赠予最初设计的模型或样品。
6、提供租赁方式,向对方提供运输工具。
7、向对方提供各种方式的回扣。
8、提供资金帮助,具体包括迅速支付货款、超义务信贷、特定项目的合资经营。
9、提供有偿的技术援助。
10、共同进行广告宣传。