文档介绍：如何经营中医养生馆(少斌和计务必看下)
一个能赚钱的养生馆,一定要能满足相当一部分人的需求,有巨大需求市场,才能产生巨大利润。一个能赚钱的养生馆,一定要和同类市场竞争对手有差异。蛋糕再大,共享的人多,分到每个人手上的也只是一小块。养生馆,要在差异中求发展。很显然,遍地开发的足浴、桑拿等等养生馆,差异性不明显,这样的养生馆,比拼的是豪华的装修,场地的大小,结果往往是入不敷出,难以为继。
一个能赚钱的养生馆,必须具备一定的科技含量,这个科技含量不是指拥有多少高科技设备,而是指拥有多少真正有益养生的养生知识以及一整套把养生馆推向市场的科学方法。
一个能赚钱的养生馆,既要能推广,又要能防止复制。
这种养生馆,是一种高端文化养生馆,以文化养生知识来催化市场,回报轻松、超值
大的SPA以环境见长,连锁以效益为突破,小店以特色吸引,连锁在于品牌得延伸,进货都一定的价格优势。
随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增强,加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加,而图书、电视和政府等对中医药的重视,又使得谈中医、学中医、看中医、重视中医养生的民众越来越多,于是乎,神州大地,掀起中医养生热潮,美容院、按摩院、浴场、养生会所均打出了中医保健、休闲养生的广告招牌,推出推拿、拔火罐、刮痧、足疗、汗蒸等属于中医药保健技术范围的服务项目。
然而,透过媒体报道和行业协会的统计,这些经营机构推出的中医养生服务水平参差不齐,其整体的赢利状况也并不乐观,经营业绩好的中医养生机构并不多。
那么,如何经营一家真正的中医养生馆呢?笔者根据自身的经营实践结合策划经历,提出如下思路,供经营者参考。
一、名副其实做中医——在设计养生产品和服务时应遵循中医养生的思想、步骤和方法体系。
很多从事足疗、美容或保健品行业的人来做中医养生服务行业,因为他们沿用以往经营的思路,而忽略了中医养生自身的技术特点,导致服务效果不理想。
要知道,中医养生服务行业与足疗、美容、保健品等行业相比有两大显著特点:一是消费者专业度不够、信息相对不对称,消费者相对不懂得自己到底需要怎样的服务;二是在技术服务流程、技术理念及方法方面,有明显的不同。从客户的认知成熟度的角度来看,美容、足疗在消费者心中基本属于类似家门口超市的概念,属于日常消费的概念,消费者相对比较清晰应该消费什么以及如何消费,而中医养生由于涉及到健康与医疗的专业知识,属于专业消费的概念,大部分消费者欠缺这方面知识,所以需要专业的中医养生专家或技师的引导,才能让消费者达到比较满意的状态。也就是说,在中医养生领域,专家(或技师)比客户更懂客户应该接受什么服务,就好比你到医院,你不会跟医生说,请给我打一针什么阵或给我来一盒什么药,要不要打针、打什么针、要不要吃药、吃什么药或要不要做手术,做什么手术,这些不是你来告诉医生怎么做,而是你要听医生的。
总之,中医养生不同于西医,也不同于保健品(源自西方营养学),还不同于美容和足疗。中医养生服务要让消费者达到真正满意的调理养护效果,需要贯彻五大基本思想、八大原则、六大基本步骤,以下详细阐述。
1、养生馆的产品和服务设计应贯彻五大基本思想
整体观:中医养生理论,特别强调人和自然环境、