文档介绍：电商商务导论复****总结
第一章
1、电子商务的定义
狭义的电子商务(merce):开展的商务交易或与商务交易直接相关的活动。
广义的电子商务(E—Business):是指运用IT技术对整个商务活动实现电子化。E—、等各种不同形式的网络以及其他信息技术进行的所有企业活动。
电子商务的特点:时间无限化、交易虚拟化、市场全球化、交易透明化、交易简易化、贸易智能化、服务个性化
传统的电子商务特点:时间局限性、交易真实性、交易成本高、交易效率低、市场受地域限制、统一服务
电子商务的类型(常用):B2B(企业与企业间电子商务)、B2C(企业与消费者间电子商务)、C2C(消费者与消费者间电子商务)
电子商务研究的主要内容:
1)电子商务基础理论的研究 2)电子商务实现技术的研究 3)电子商务网站建设与管理的研究 4)电子商务环境下企业管理的研究 5)电子商务剪辑理论与政策的研究 6)电子商务法律法规的研究 7)具体行业电子商务的研究
第二章
电子商务的概念模型:对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,由电子商务实体、电子市场、交易食物和商流、物流、资金流、信息流等基本要素构成。
电子商务实体
物流、资金流、
商流、信息流
电子市场
交易事务
电子商务概念模型
电子商务实体(简称EC或交易实体):能够从事电子商务活动的客观对象,可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等。
交易事务:指EC实体之间所从事的具体商务活动内容,包括交易前的询价、报价、广告宣传等准备活动;交易中的磋商、签订合同、办理手续、合同的履行、转账支付;交易后的商品运输等。
电子市场:EC实体从事商品和服务交换的场所,是由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个虚拟的,统一的经济整体。
商流:商品在购销之间进行交易和所有权转移的运动过程;
物流:主要指商品和服务的配送和传输渠道,包括运输、装卸、存储、加工、保管等功能;资金流:主要指资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程;
信息流:信息的转系过程。
电子商务运作框架示意图 P32
电子商务的几种基本模式 P37
B2B的分类
按领域内容范围的不同分为:水平型B2B和垂直型B2B
水平型B2B(横向电子商务市场):服务于不同的行业,或定位于跨行业的横向应用,为买卖双方提供跨行业的普通商品和服务交易平台。例如:阿里巴巴、环球资源网
垂直型B2B(纵向电子商务市场):提供某一类产品及其相关产品(互补产品)的一系列服务的电子商务交易品平台。例如:中国化工网、全球五金网
B2B的作用(P40)
EDI方式是按照协议,对具有一定结构的信息,通过数据通信网络,在贸易双方的计算机系统中之间进行交换和处理。
B2C的4种交易模式:网上商店模式、网上订阅模式、广告支持模式、网上赠与模式(P44)
第三章
1、域名系统(P59)
2、电子数据交换技术(EDI)
EDI概念:
EDI通常指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档,以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间,通过专用网络进行传输。
国家标准化组织(ISO)将EDI定义:将商业或行政事务,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理和信息数据结构,从计算机到计算机的电子数据传输。