文档介绍：使用“托”的奥秘
例:某电玩城,刚开业的时候,看的人多,玩的人少。经理后来想到了使用“托”,每天人流高峰的时候,在跳舞机、拳击机上引进几个高级“托”来表演(当时人气相当旺,机台周边围了几层人),其他平时没有人玩的机器,也要其他“托”上去玩,这样电玩城里的准客户很快就都成为了消费客户,一个星期后,场内营业额以及人气犹如井喷。
总结:新型设备、新兴事务都需要引导,准客户最喜欢模仿。所有有时使用“托”很重要。经营者不要总是抱怨机台设备本身不好玩,每种设备都有它的可玩性,否则这个设备就不可能存在。“托”可以试自己店面打机比较娴熟的员工,也可以从顾客中去寻找。
使用“放水”的奥秘
例1:某电玩城里面有很多彩票机,有个周六下午,有台荧光跳跳球转盘出了点故障,但还可以继续游戏,只是球很容易掉到那种大一点洞里。店里面的服务员和经理都没有怎么擦觉,很快机器就围了一堆大人小孩,只见彩票不停的在外吐。在服务员的指导下,这台机器开始排队玩。当天晚上,维修人员也检查出了问题,但自己没有办法维修。店长也没有太好的办法,干脆将计就计。第二天,让服务员告诉很多人,这台机器容易出彩票。这下子,这台机器火了,连续好长的时间,周边的人都知道了,经常在其他店里面玩的人也都来了,都守着这台机器玩,有些人实在等得不耐烦了,也去玩其他的机器。就这样,场地人气变得比以前火爆,收银台收益也增大很多(除掉那台机器一些亏损)。
案例2:有个地方,有两家电玩城离得很近。一家是比较大型,另一家规模小,而且还有几台类似***的设备,刚开始,大的这家生意火爆,小的那家很少人关顾。但过了段时间,小的那家也没有增加什么设备,人气十分火爆。清早就有人去排队抢位置,后来派人一调查,有一台机器,打机的人十有八九会赚,这样的模式延续了二个月,小场地天天火爆,大场地几乎要关门。
总结:场地经营,要善于寻找“机会点”。妙招不一定要多,但可以使用到底。客户的心理是来娱乐,但也带来又利可图的心态。所以抓住关键的一点即可以带动全局,上面说的小场地就是先赚人气,再赚生意。
使用裙带关系营销
案例1:某个地铁口,聚集了很多商家,有家是卖体育用品的。由于和楼上的电玩城搭上了关系,两家一起来营销,电玩城的礼品有很多就从这家拿货。顾客来买体育用品,基本上都可以上电玩城试运气,借用的设备有篮球和拳击机(篮球机和拳击机也经过体育用品店的广告包装),电玩城收客户的小票,根据金额大小给予玩的次数,如果顾客超过某个分数,顾客还可以得到其他礼物(当然是体育用品店提供),电玩城不收取广告费用,但向体育用品店收取每次顾客玩的币钱。后来,体育用品店不停给客户发信息,“购物可以中奖,好礼等你来拿”。久而久之,电玩城和体育用品店都收获不小。
案例2:有个城市,小型电玩城特别多,有个老板也开了家店,但生意怎么也不好。后来他无意中和一个客户聊天得到了一个方法。就是和这个客户合作,这个客户是“放马钱”(传说中的高利贷)的,由于这个客户很有下家资源,所以他一声令下,很快这家店就顾客盈门。讲这个案例,并不是建议大家刻意效仿,目的是希望大家能举一反三,找到营销思路。
总结:做任何生意,都需要开动大脑,如果你墨守成规,那么就只有“死路一条”。现在的社会,各门生意环境基本上都是“红海”,但通过思索,你会找到方式方法,你会寻