文档介绍：ERP原理与实践
裴艳丽
peiyanli@
第二章 ERP与数字企业
学习目标:
了解ERP实施的一般过程,掌握实施重点
了解、体会企业管理的基本内容与过程,学习通过企业调研发现现代企业管理的信息系统需求的方法
学习绘制企业蓝图、流程图
思考数字企业的含义及其构建
理解ERP系统与企业管理的关系
一、ERP在企业中的实施
ERP实施一般过程
目的:顾问与销售做好内部交接。拜访对客户各职能的现况作系统的调研。项目进度的规划、工作分工。召开启动大会
方式:内部交接会议;参观,访谈;与客户经理确定进度
结果:客户信息表、客户确认的调研报告、甘特图进度表
调研报告内容
1、调研工作说明
项目背景,企业概况, 调研范围,调研方式,调研内容,调研结果
2、业务现状及流程描述
企业目前组织结构与功能
现有业务流程总述与分述
重点问题说明(项目重点解决问题)
3、实施规划重点解决方案
4、项目实施范围及边界划定
调研方式
访谈:通过与各部门业务主管人员和一线操作人员直接进行对话,了解企业现有的业务流程,并引导出被访谈者对业务提出更深层次的需求,以及对未来业务模式发表自己的见解。
现场走访:针对访谈结果,有针对性的对重点环节进行调查、验证,对业务细节进行现场调研。通过对生产车间的现场参观,了解企业生产特点,以便对生产管理的实现方式提供参考依据。
调研内容
企业概况和组织结构
企业基本信息和信息化管理状况
企业经营业务情况和相关流程
客户和供应商管理
销售、采购、生管部、存货仓库等部门管理和业务现状以及需求
财务核算基本信息,应收、应付账款的核算和管理,费用核算、归集、结转和审批流程
财务报表和管理报表
BOM现有管理方式以及后期需求
销售部现状和需求:
目前外销通过另外一套外贸软件进行流程管理,如何与易飞ERP并行整合
外贸部订单签订时,记录每张订单的预估成本金额,通过【盈亏预算表】进行公司内部的流程审批,能有报价利润分析
外贸部门希望能对合同加强管理,结合系统进行审批流程
订单对应的生产入库单完工时,给订单一个标识,记录订单生产完工日期。同时下次录入订单时,针对存在已完工但是未销货的订单给予提醒
外销业务员下单经常导致应收账款过多,希望能有信用额度管理
对于内销,客户订单催促非常紧急,难以及时交货
内销部门每季度对于客户进行评审:销售金额;销售预测完成率;回款率等
内销大多是通过渠道代理进行销售,无法准确记录最终终端用户信息
代渠道开发票:销售结算是A>开票是B>收款是B>应收核算是A如何在系统中流转
内销存在退换货政策:将应产品因质量问题或滞销产品回收的政策
希望能通过ERP实现报表共享,对渠道自动评级考核。
上线模块:管理维护/基本信息,采购,存货,产品结构,工单/委外,应收/应付,总账,自动分录,成本
项目
内容
辅导进度
3月
2010年4月
2010年5月
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
上
下
上
下
上
下
上
下
上
下
上
下
上
下
上
下
1
项目准备
预计
实际
2
初访与调研
预计
实际
项目启动大会
预计
实际
工厂、仓库参观
预计
实际
部门主管访谈
预计
实际
关键用户流程调研
预计
实际
3
项目规划
预计
实际
调研阶段小结报告会
预计
实际
实施方案讨论及确定
预计
实际
4
软硬件安装集成
预计
实际
5
基础数据培训与规划
预计
实际
基础资料编码方案讨论及确定
预计
实际
BOM断阶原则讨论及确定
预计
实际
基础资料培训
预计
实际
基础资料搜集进度规划
预计
实际
間時