文档介绍：中
介
部
运
营
管
理
控
制
流
程
中介部运营管理控制流程目录
中介部启动运营流程--------------------------------------------------
单店作业流程--------------------------------------------------
二手房买卖流程--------------------------------------------------
二手房租赁流程--------------------------------------------------
意向金操作规范--------------------------------------------------
合同签约规范--------------------------------------------------
银行贷款流程规范--------------------------------------------------
交易过户交屋规范--------------------------------------------------
业绩佣金申报流程--------------------------------------------------
十、店内经纪人周月工作计划--------------------------------------------------
中介部启动运营流程
中介部成立前期准备工作
(资质准备、管理部人员到位)
中介部、门店运营政策制度制订
(政策与程序手册、单店运营手册、管理部运营手册。见相关附件)
中介部、门店相关费用预算制定
(前期固定成本核定、每月经常成本预算、人员工资奖励政策制定。见相关附件)
招聘合适的门店店长人选
(通过猎头或其他招聘方式,招聘门店经理)
根据政策寻找合适的店面
(根据《单店选址手册》进行招聘。见相关附件)
招聘合适的秘书、经纪人
(通过招聘形式,招聘门店秘书和经纪人)
门店开店前期培训制度、流程
(《新员工报到书》、《经纪人培训教材》)见相关附件
单店基本日工作流程
开店时间:上午9:00至晚上20:30
具体安排如下:
上午 9:00—9:10
单店经纪人工作准备
9:10—9:30
单店晨会(协调和安排经纪人一天的工作,要求为3项有效工作)
9:30—12:00
外勤工作(扫楼、派报、驻守、签委托、带看、收意向、签合同、房屋交接)
中午 12:00—13:00
吃午饭休息时间(值班人员照常值班)
13:00—17:00
外勤工作(扫楼、派报、驻守、签委托、带看、收意向、签合同、房屋交接)
17:00—18:30
单店夕会(检查经纪人一天工作的有效性和解决一天遇到的问题,房源和客源分享、)
晚上 18:30—20:30
周一至周三(经纪人工作培训)
值班人员时间安排:
正值班:上午9:00—下午13:00
副值班:下午13:00—下午18:00
正副班:晚上18:00—晚上20:30
值班工作:按公司规定接待上门客户和接听来电、协调其他经纪人的客户来电做好值班记录、做好个人的房源和客源记录跟进、打十个陌生拜访电话
二手房买卖流程
二手房买卖流程:
支
付
意
向
金
签
订
不
动
产
买
卖
经
纪
合
同
条件交涉
签
定
物业需求委托
签订出售委托协议书
物业信息提供
对物业进行估价
出售条件协议定案
买方购房
咨询确认
公
证
处
审
核
买
卖
双
方
证
件
并进行公证
合同条款确认
签订房屋买卖合同
客户双方
备齐证件
条件交涉,
达成一致
买方一次性付款
至房地产交易中心进行产权过户
买方须贷款
进入
贷款
流程
房屋交付
领取产权证
完税
二手房租赁流程:
物业信息提供
填写客户租赁需求调查表
对物业进行估价
租赁计划确定
出租条件协议定案
代寻理想房源
不成交
无意向
签订物业出租委托协议书
填写物业需求看房证明单
有意向
承租方租房条件确认
参观现场
条件交涉
填写不动产租赁经纪合同
签订不动产租赁合同
支付服务费
完税,交房
意向金操作规范
签定物业购买委托经纪合同
填写物业购买委托经纪合同前,应先向购买方出示产证复印件,并告之购买过程中所需支付的各类费用
客户费用及材料清单
物业地址: 区面积: ㎡售价: 万元
项目
费率
卖出方费用(元)
买入方费用(