文档介绍：卓越领导力与高效执行力
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《有效管理十八项技能》内容提要
模块1:用人
引:用人识“人道”
第1项:利益管理
第2项:绩效管理
第3项:人性管理
第4项:强势管理第5项:团队管理
第6项:企业管控
模块2:做事
引:做事遵“天道”
第7项:目标分解
第8项:主导跟踪
第9项:个案突破
第10项:制度管理
第11项:精明干练
第12项:商业头脑
模块3:做人
引:做人懂“世道”
第13项:主动进取第14项:敬业到位第15项:精明之道
第16项:强者逻辑第17项:超越创新第18项:人格修炼
升华:有效管理模式——有效管理8大要点
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本次课程内容提要
第1讲带人:卓越领导力
第1单元尖刀理论:达成目标是硬道理
第2单元如何达成目标?-愿力与能力
第3单元被管理者:“直指人心”——变你要为他要
第2讲做事:高效执行力
第4单元管理着力点——通过“有形”打造“无形”
第5单元管理的纵向——有效目标分解
第6单元管理的横向——流程化与接口
专题问题讨论及疑难解析
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达成目标是硬道理
德鲁克:企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。
——如果管理未能创造经济成果,管理就是失败的;
——如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务,管理就是失败的;
——如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力,管理也是失败的。
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达成目标是硬道理
何谓有效管理?
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不要因手段模糊了目标!
——“唐僧是个好领导?”
——“谁可以得到提拔?”巴结——代理
——“无论你怎么改,都应该以提高绩效为目的,而不是以迎合360度评估为目的”
目标与手段
邓小平的“猫论”:虽曾遭批判最终影响世界
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——目标坚持者
——要与不要之间:开会学习为什么迟到?
——如何理解“将在外,君命有所不受”?
启示:领导必须首先是目标坚持者
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主体
关键指标
可能的干扰因素
国家
发展是硬道理
姓社姓资的问题与讨论
个人
能力是硬道理
学历、文凭、关系、地位
企业
效益是硬道理
人性化、企业文化、团队精神
员工
绩效是硬道理
资历、忠诚、工作态度
决策者
优选目标
影响选择的个人偏爱、嗜好
管理者
达成目标
人性化管理、大众逻辑、关怀
什么是“尖刀”、“刀尖”:目标的干扰因素
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达成
目标
服从、理解、建议
分解、分配
目标
沟通、服务、辅导
管理者双重身份:对上与对下
让上级满意是目标,让下级满意是手段。
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泽尧名言:
不要问管理是什么,而要问管理做什么
什么是有效管理?
达成目标是硬道理
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