文档介绍：2011年绩效管理工作总结
时光荏苒,岁月流逝,2011年眨眼就过去了,在各位领导和同事的支持配合下,人力资源部充分结合生产经营目标任务,不断完善绩效考核管理体系,确保绩效管理工作有序开展。
现在作简单总结如下:
一、2011年绩效考核工作开展情况
1、修订各部门岗位绩效考核方案
围绕公司绩效管理目标的设定、绩效责任体系的构建、绩效目标的推进与实施、绩效目标的信息收集、分析与监控、绩效评估的组织和绩效的激励与改进等六方面内容,着力构建科学可行的制度框架、常态化的工作机制。在此基础上进行分类细化,形成各级指标内容和评分标准。
根据公司领导和人力资源部的要求,在总结2010年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了公司各部门各岗位绩效考核方案。新方案充分结合了各岗位的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。
特别修订的部门有:人力资源部、原工艺工程部、售后服务部、物控管理部、制造管理部、科研管理部、总经办、国际贸易部、品牌文化部等。涉及到我公司85%以上的部门及相关岗位。
新考核方案强化了绩效考核的组织领导,使部门负责人能够充分发挥作用;进一步量化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。
2、认真开展员工绩效管理工作
员工考核方面,员工考核分经营管理人员和技能操作人员。经营管理人员考核权重主要分为两个部分:70%与工作业绩考核挂钩,30%由自评和直接上级打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤等个人能力方面。
技能操作人员考核由部门负责人每月从目标完成、工作方法、工作效率、工作能力、工作质量、工作态度、工作饱和度、安全意识、遵章守纪、工作协调等方面进行评分。
为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和
主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。同时,考核结果由人力部绩效专员汇总,这样使考核更加专业化、合理化。
3、考核工作流程及作用
我公司考核遵循公平、公正的原则,实行“严格考核、结果申诉、领导审定、公布结果”四步流程,并将考核结果同个人收入挂钩,实行严考核,硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。
考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员基本都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。
绩效专员认真履行职责,每月及时组织开展考核,准确收集各类数据,分析汇总每月绩效情况,并保存各种考核原始资料,较好的完成了绩效考核工作赋予的使命。
4、实施绩效面谈
积极建立绩效面谈管理并实施。让绩效考核充分体现了部门领导重视、全体员工参与。以绩效考核及绩效面谈为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了公司各部门,特别是经营管理人员的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了员工的责任感,激发了员工的工作热情。
但我们还应认识到,绩效面谈在我公司是新生事物,较多的部门负责人还不太善于使用此类工具。虽然进行过相关知识培训宣讲,但总体来讲,各部门自行进行绩效面谈的情况并不多见,可以从《绩效管理问