文档介绍：《管理学—现代的观点》
激励理论
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芮明杰教授简介
复旦大学管理学院副院长
企业管理学科带头人、教授、博士导师
工商管理博士后流动站站长
复旦大学校学术委员会委员
复旦大学管理学院学术委员会副主席
教育部跨世纪优秀人才
国务院突出贡献特殊津贴获得者
大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经济学家
上海市管理科学学会副理事长等
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主要论著
《新经济、新企业、新管理》(2002)
《国有企业战略性改组》(2002)
《市场营销管理—定位、联盟、策略》(2001)
《中国企业发展的战略选择》(2000)
《管理学----现代的观点》(1999)
《产业制胜---产业视角的企业战略》(1999)
《再造流程》(1998)
《现代公司理论与运行》(1998)
《国有控股公司运行与管理》(1998)
《管理创新》(1996)等。
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目录
一、激励工作的含义和原理
二、激励理论
三、经营者激励的两个方面
四、经营者的直接激励
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一、激励工作的含义和原理:
管理者激励下属,就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。
所谓激励,就是组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,来激发、引导、保持组织成员的行为,以有效地实现组织目标的系统活动。
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动机行为原理
需要:
是使某种结果变得有吸引力的一种心理状态,是指人们对某种目标的渴求。
也是指人在某种有用而重要或必不可小的事物匮乏、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。
动机:
是驱使人产生某种行为的内在力量。
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动机-行为的形成有两个条件:
一是人的内在需要和愿望;
二是外部诱导和刺激。
需要
心理紧张
(欲望)
动机
目标
导向行为
目标
行为
需要的满足
新的
需要
人的行为循环
外部刺激
内在愿望
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行为是由动机决定的,动机来自需要。
但是这句话不能反过来理解:
有某种需要,就有某种动机,有某种动机就有某种行为。
事实上有某种需要不一定就会产生某种动机,有某种动机不一定就会引发某种行动。
还需要考虑外部诱导与刺激。
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二、激励理论:
激励理论
内容型激励理论
考察员工各种需要的内容与性质
过程型激励理论
所提供的激励因素是否能够及任何发挥激励作用
马斯洛的需要层次论
赫茨伯格的双因素理论
弗鲁姆的期望理论
公平理论
斯金纳的强化理论
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1、需要层次理论1)人的需要分为5种:
生理需要
是指人在食物、水、住所、性满足以及其他方面的需求和欲望;
安全需要
是保护自己免受身体和情感伤害的需求和欲望;
社交需要
是人在友谊、爱情、归属及接纳方面的需求和欲望;
尊重需要
指在受人尊重和自我尊重方面的需求和欲望;
自我实现需要
是人在自我成长与发展、发挥自身潜能、取得成就和实现理想抱负方面的需要。
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