文档介绍：吉林省自学考试
《项目管理案例分析》
实践考核报告
题目:____________________________________
考生姓名: 冷月佳
考核号: S57
准考证号: 0**********
考核教师:____________________________________
目录
案例一:微软公司办公商务单位-----WinWord之成败………1
问题1:你认为WinWord的开发项目是成功的,还是失败的?为什么?并阐述影响项目成功的决定因素有哪些?………………………………………1
问题2:WinWord的项目管理过程中存在哪些问题?应如何改进?…………4
问题3:WinWord开发项目中,采取了怎样的组织形式?项目经理的作用如何?………………………………………………………………………6
案例五:大庆石化公司低密度聚乙烯装置的风险管理…………9
项目的敏感性分析表看,请回答什么是敏感分析,从敏感性分析表中能得出什么结论?……………………………9
问题2: 结合大庆石化公司LDPE项目回答项目风险应对的方法和手段有哪些?具体如何操作?…………………………………………………………9
问题3:具体分析大庆石化公司LDPE项目可能存在的风险?………………10
参考文献………………………………………………………………………………………10
案例一微软公司办公商务单位——WinWord之成败
问题1:你认为WinWord的开发项目是成功的,还是失败的?为什么?并阐述影响项目成功的决定因素有哪些?
答:(1)WinWord项目总的来说是成功的,虽然延期完成,但总是总体上技术性能得以实现。
(2)一个完整的项目,之所以认为是成功的,必须满足项目的三个要素。即时间进度、成本控制、质量要求。只要达到这三个要素的目标就可以认为是成功的。同时所得到的项目能够得到顾客的认可和赏识也是一种成功。项目的成败还受项目组织环境、项目所处的组织环境、客户环境,自然社会环境影响。可控角度看,把前三项放在整个项目周期中进行考察。一个企业的发展面临着不断变化的客户需求,所以新产品的开发成为企业存在和发展的核心部分,持续的推出新的成功产品成为企业之树常青的关键。而微软公司在WinWord的开发项目中能够与时俱进,在一定的时间范围和相对的成本控制下达到产品技术和质量的统一,即使在其中还有不足,但满足了市场和顾客的需求,使技术更上一层。例如在IT行业里,产品研发突破了原定的时间、成本要求的情况很普遍,但最终得到技术上的升华和顾客的喜爱。也可以说是一种成功。
首先,通过编码系统,我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。并且由于近代计算机技术的发展,编码实际上使WBS信息与组织结构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。微软公司的Opus项目在历经了五年多的开发艰辛之后,终于在1989年11月30日上市了。尽管产品的最终上市时间与原定计划相距甚远,但word for windows仍然获得了关键性的好评。这是微软首个在颇有影响的计算机周刊“InfoWorld”的评比中排名高于它的对手WordPerfect的字处理软件,销量超过了微软预期目标。
其次,WinWord的成功不是偶然的,它是微软这个主体在世界市场的需求下研发的,到80年代,Gates几乎是一个人决定了微软的技术方向。在看过有关施乐研究中心运行的图形用户界面的调查研究后,Gates开始确信这种界面将成为业界的标准。从此,微软开始转移到了应用软件市场,不仅是内部开发,还积极寻找拥有先进技术的小公司。在用户方面,许多关键的用户都会等着软件的改进。
这样一来,软件的不断更新换代催促着微软人不断研发更新。
最后,从顾客的角度看:项目结果被顾客所接受的。Word for Windows的市场反应尽管WinWord开发延迟了很长时间,但当时只有另外一家公司——Samna,有能力早一步发行了一个功能全面的Windows下的字处理软件。尽管要精确度量顾客的反应还太早,早期的迹象仍是十分令人鼓舞的。计算机杂志和期刊做出的评论全都是正面的,而这些评论对市场知觉有很大影响。WinWord被描述为使用简单,而且第一版竟然令人难以置信的没有错误,许多杂志为WinWord的评分高于任何其他PC字处理软件。
(3)影响项目成功的因素可以从三个方面着手,即决定于项目组本身的因素,决定于母公司的因素,决定于客户的因素。其中包括项目的目标和范围是否合理明确、项目的组织是否健全稳定、是否能得到上级领导的支持和认可,项目过程中是否有一个有序、良好的沟通环境,能否在其中建立一个积极、稳定和谐的团队力量