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学位论文作者:匐曝学位论文作者:留日期:沩�肽暾荚露嗳�学位论文使用授权声明�暌自隆萑�学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。日期:�肐
摘要商业银行的发展历史源远流长,萌芽于文艺复兴运动时期的意大利,起源于贸易对于货币兑换的需求。随着时间的发展,商业银行提供的服务逐渐多样化,商业银行的管理也经历了资产管理阶段、负债管理阶段、资产负债综合管理阶段和全面风险管理阶段。伴随着银行管理变化的是银行经营重点以及利益来源的变化,由于收取服务费用的业务往往占用较少的银行资本,风险相对较小,大力发展此类业务有利于银行全面风险管理的实施。我国的商业银行发展虽然起步较晚,但是由于发展速度快,也进入了金融服务收费时代。我国商业银行服务收费历经的阶段主要分为金融服务收费初始阶段、金融服务收费兴起阶段、金融服务收费快速发展阶段以及金融服务收费平稳发展阶段。这种变化是与我国经济体制改革、金融体系发展、市场环境变化密切相关的。但是伴随着银行服务收费发展的是各方存在的争议,消费者的不满、监管机构的政策变化,这些是对银行服务收费合理性提出的质疑。西方发达国家的商业银行大部分已经处于比较成熟的阶段,在发展的过程中也存在着对服务收费的争议,但是通过对国内外商业银行服务收费的了解和对比,发现国外商业银行对于基本的金融服务是免收服务费,对于高附加值的产品和服务收取较高的费用,同时对于银行服务收费制定了很多法律政策,对于消费者投诉建立了良好的保护机制。通过整理发现我国商业银行服务收费存在收费项目多、负担重、缺乏标准、定价机制不合理、风险量化和监管不完善等问题。为了从商业银行的角度研究服务收费对其产生的影响,找出存在的问题,我建立模型进行实证分析,研究不同的金融服务收费对于不同商业银行的经营业绩的贡献度,得出了在不同银行之间横向对比的结论,为商业银行调整金融服务收费提供了依据。商业银行服务收费时代的到来是必然的,商业银行与金融消费者之间的博弈决定了既不可能回到银行完全免费的时代,也不能为了利益的最大化而过度收费。因此要多方共同合作,通过营造良好的服务收费环境,提升服务收费水平,完善监管职能,加强合作博弈,最终实现共赢。关键词:商业银行;金融服务;收费问题
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目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..�第二章商业银行金融服务收费概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第三章商业银行金融服务收费现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..�第一节选题背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第二节国内外研究文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第三节研究框架与研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第四节创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第一节商业银行金融服务收费的内涵⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第二节商业银行金融服务收费依据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第三节商业银行金融服务收费发展历程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�第一节国外商业银行金融服务收费现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..�一选题背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯