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文档介绍：新疆元瑞煤化工有限公司
销售管理制度
编制人:
审批人:
生效日期:
销售管理制度
目录
章节标题
1 总则
2 销售部门工作职责
3 销售部岗位编制及职责
4 销售人员管理制度
5 市场分析数据汇报管理制度
6 销售计划管理制度
7 销售价格管理制度
8 销售合同管理制度
9 销售资料管理制度
10 售后(优质)服务管理制度
11 销售工作总结汇报管理制度
12 销售例会管理制度
13 销售人员保密制度
14 销售人员奖惩管理制度
15 附则
1、总则
根据公司销售管理的实际情况,特制定本管理制度。
为全面贯彻执行董事会制订的“销售管理”之规定,结合销售部现有工作岗位及工作性质,特制订本管理制度。
本管理制度适用于销售部各工作岗位和所有从业员工。
2、销售部工作职责
销售部是新疆元瑞煤化工有限公司产品的销售部门,部门职责主要有:
:及时获取信息,快速上传报告
,认真做好炭化料市场行情的调查及资料收集整理工作;
;
,作出我司炭化料销售市场预测。
:合理安排,及时调控,与市场同步
,根据市场预测制定相应的销售计划;
(分品种),经审批后报总经理、行政部、厂区及财务部;
,并对次月的销售计划做出相应调整。
:及时调整,保密第一
,制定切实可行的价格政策;
、调整我司价格政策;
:挂牌零售价、合同意向价、正式合同价。正式合同价为客户与我司正式签订活性炭买卖合同时由销售副总确定活性炭单价;合同意向价为销售人员与意向客户初谈并拟定合同初稿时所报价格;其它情况销售部人员对外报价均为挂牌零售价;
,严格做好销售价格的保密工作。
:高质量、高收益、真实可行
,并报相关领导审批;
,并上报相关领导审批;
,必须签订合同变更或补充协议。
。
:实事求是、真实准确、不得瞒报、谎报
,按时上报;
、客户沟通,提供准确的销售数据;
、整理、保密工作。
:及时收集、妥善保存、确保真实
;
、整理、更新工作
;
销售资料的管理:不多不少,准确完整
;
;
。
:看实绩、看实践
;
,严格考核每位员工;
;
:有礼有节、不卑不亢
,热诚接待每位客户;
,想客户所想;
;
。
:立足疆内,面向疆外,抓住机遇、看准市场
,后做生意;先有友谊,后有商务;
,以需求为目标;
,服务要周到;
:齐心协力、共创效益
,服从是种美德。及时联系、及时上传、及时下达、及时跟踪、及时沟通、及时协助;
、部门之间做到忙而不乱、忙而不烦、忙而不怨;
、快速销售、快速服务、快速反映;
、以诚待人、以理服人;
、与发展同步、与时代同步。
3、销售部岗