文档介绍：******汽车有限公司车辆出门证管理制度
出门证的分类:商品车出门证、维修服务出门证、外来车辆出门证及公务车辆出门证四种。
第二条商品车出门证的管理。
销售部销售顾问在大厅交接商品车时,由销售内勤开具开具出门证(注明:车架号),门卫凭出门证上的车架号与车辆上标明的车架号核对无误后予以放行。
试乘试驾车出门,由销售部于每天早晨开出,晚上开回。其管理由销售部自行制定,上报综合部备案,并作为本制度的组成部分。
用于非试驾行为的需经销售总监或大用户经理批准同意后才可以使用。
门卫负责晚上检查试驾车的入库情况,并登记记录。
第三条维修服务车辆出门证的管理。
维修服务车辆出门证分为:维修结算用出门证、车间路试车辆用出门证、洗车用出门证、救援车辆出门证、年检、验车车辆出门证。
维修结算出门证的管理。
收银员在办理结算业务时,凡到车间实施过(领料)维修的,一律凭服务顾问开具的结算单(包含索赔、返工业务、内部维修车辆),在R3系统中核对相关的维修项目正确无误后,方可开具出门证。服务顾问可视具体情况对金额在10元以下的维修车辆免费结算。返工车辆必须由服务经理或服务总监在委托书上确认签字后,收银员方可开具出门证。对零结算的维修车辆,必须在R3系统中显示结清为零的状态下方可开具出门证。对未实施维修的车辆,必须凭车间用的任务委托书,且在服务顾问消除此委托书号,收银审核后方可开具出门证。门卫凭收银员开具的出门证,核对车牌正确无误后,方可予以放行。
车间路试车辆出门证的管理。
车间路试车辆用出门证由技术经理、质检员、车间主管负责开具,由试车人员在出门证上签名。门卫凭以上手续开具的出门证、核实试车人员正确无误后,对路试车辆予以放行,试车完毕车辆回车间时,门卫将测试车间用出门证归还给测试车辆人员。如因测试人员私自将测试车辆未办理结算而放行的,测试车辆的修理费由试车人员全额承担。
救援车辆出门证的管理。
白天救援车出门,由救援车人员在工具库处领取救援车出门证然后交于门卫后,由门卫放行(救援车出门证使用由技术经理或质检员、车间主管批准后在工具库管理员处登记,门卫在记录本上登记出门时间和车牌号及驾车人),救援回来后由门卫交还救援人员救援车出门证并于登记本上记录回来时间,救援人员将救援车出门证还于工具库管理员,并由工具库管理员在记录本上登记回来时间)。
夜间救援车出门,由门卫登记进出厂时间,管理检查工作按售后服务相关管理文件执行。
年检、验车车辆出门证的管理。
年检、验车车辆出门,由技术经理或质检员签署出门证,门卫凭技术经理或质检员签字认可后的出门证予以放行。
第四条外来车辆出门证的管理。
外来车辆出门证包括:
运送备件车辆出门证、运送油漆车辆出门证、收购废油、废品车辆出门证
运送备件车辆出门证由备件库验收货物后,由备件经理签署外来车辆用出门证,门卫凭备件经理签字认可后的出门证予以放行。
运送油漆车辆出门证由油漆车间负责人验收货物后,由车间主管开