文档介绍：观张利《新营销》视频有感
经济全球化和政治多极化的大趋势一直持续着。以信息技术为主的第三次产业革命及世界范围内产业结构的调整,是推动21世纪初期世界经济发展的主要动力。这就说明了市场具有多元化、高层次、更健全的特点,同时也决定了营销需要更专业,企业需呼唤专业的营销人员。
“营销是管理学范畴,是一种实践而非科学或专业。”
《新营销》课程虽然简短,可以称作精华,里面市场营销的内容和扩展需要我们仔细品味,就像“禅”一样,需要去“悟”。就像张利老师说的那样需要我们去找感觉,做市场的那种感觉:既要对市场有着宏观的把握和感受,拥有对市场敏锐的洞察力,掌握自身的发展前景,又要在微观上懂得对社会主义市场的“营”和“销”。
我个人认为其实就是如何经营销售,销售只是营销的一个重要的环节。根本上说:我们销售的是我们自已,因为在客户和所推销的产品之间的桥梁就是自已,所以我们首先要做的就是让客户来接受自已,然后才能销售所销售的产品,假如客户连自已都接受不了的话,那么我们连介绍产品的机会都会没有的,那么怎么样才能够让客户接受你自已呢?我认为就是如何跟客户说话,我认为工作式的、程序式的、建议式的、专业的都是效率很低的,要让客户有一见如故的感觉,和自己的一起找低廉的价格,推荐合适的船。
从张利老师的《新营销》,给我的主观感受是做一个市场营销的人才,具有广泛的学识很有必要,尤其是对中国古代传统文化在新时期的理解和应用,博古才能通今,古代的文化往往对我们具有指导性的现实意义。张利老师具有深厚的中国古代哲学思想和战略思想功底,用《孙子兵法》《论语》《孟子》《老子》等中国古代经典哲学著作作为武器结合最新欧美企业经营管理理论对中国房地产、电信、制造、医药、零售、化工、保健美容等行业进行了广泛的跟踪研究,并对具有代表性的企业进行深入的剖析从而使他对问题的分析往往一针见血,给我以醍醐灌顶的感觉,得不令我佩服。在张利老师提出古代哲学思想时有很多不明白的地方,等到解释之后才恍然大悟,通过观看视频,我深深地感受到我对中国古代文化的无知和不足,很有必要在以后的时间里,好好的学习中国古代传统文化,扩展自己的知识层面,张老师说得经典的一句话:“学规律,找感觉。”就是具备基本的素质,通过实践总结出规律,形成自己的营销理论,指导处理自己的销售问题。为未来市场营销之路打好基础。
《新营销》给我耳目一新的是张力老师用老子的话解释了何为“营”何为“销”,而并没有从西方经济学中给我们定义“营销”的概念,这样,我们可以从原意上理解把握应该做什么,怎么做营销。“营”即为筹划,管理建设,谋划的意思。在市场营销中,“营”很重要,营是做市场营销的策划、管理、谋求的过程,就像建造一个大房子,营做好了,渠道形成,产业链顺畅,市场通顺,销也就不成问题了。“营”是“销”的前提和必要准备,“销”是“营”的结果,“营”做得好才能使“销”有一个好的结果,才能打开销路,把产品推出去,走向市场,得到消费者的满意度和忠诚度,这样才能成功的完成营销这一市场运作。
要想成为新世纪优秀的营销成功者必须具备的基本素质:1、销售人员的性格特点,要求销售人员是积极向上的,给人的感觉是快乐的,愉悦的;2、销售人员与客户交流的亲和力,感情距离拉进; 3、销售团队的领导要具有激励的方式管理销售队伍,站在公司的角度配合销售人员促成客户成交,销售部的管理更