公司规章制度.doc

文档介绍：规章制度
为维护公司劳动纪律和各项制度,依照工作流程和规范,保障公司工作正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本制度如下:
上班准时打考勤,不能迟到或者早退。
上班时间必须统一穿工作服并保持着装干净整洁,不能留长发,指甲。
上班时间不能粗言秽语,必须规范使用礼貌用语。
各部门班前卫生必须严格认真,杯具等物品必须严格进行清晰消毒程序。
工作时间不能脱岗,不能私自外出。
工作时间遇见客人,上级和同时要礼貌问好。
进房间或办公室时必须用礼貌文明作,做到先敲门后进入。
要爱惜公司财物,做到轻拿轻放。
工作时间不能与工作无关的事。
核单必须仔细认真,不能出现漏单错单。
传送物品过程中不能偷吃客人小吃。
服务过程中必须礼貌对待客人,不能对客人的要求置之不理。
服务人员对客人所点酒水物品进行核实准确并让客人签字。
服务人员必须对客人提出的消费疑问做出耐心详细的解释。
服务人员不能向客人胡乱报价,私自索要小费,一经发现,公司作停岗处理。
未经直属上级安排,不能私自休息。
用餐必须在指定地点进行。
工作时间需配合相关部门人员工作。
拾金不昧,拣到客人遗留贵重物品者公司做出表扬奖励。
给公司提出合理化建议并被采纳的奖励30—50元/次
检举揭发损害公司或部门利益的同事,奖励30—50元/次公司并检举保密
注:本公司严禁黄,赌,毒,内部员工不允许提供有偿陪侍;不允许参与赌博;不允许吸食毒品;若发现其他人员或客人有以上行为,必须立即上报,若知情不报者,作移交公安机关处理。