文档介绍：从经营分析到信息运营的转变
----构建更开放、更草根化、更高性价比的BI系统
让中国软件影响世界
BI研发中心
亚信科技(中国)有限公司
许颖
2009年10月
现在的亚信的经分架构--最核心目标:促进系统内的标准化和数据与应用解耦
基础数据
信令实时采集模块
VGOP
NG-CRM
知识库
NG-BOSS
配合4A
安全管理
应
用
层
获取层
源系统
客户分析 及运营
统一日志
管理功能
角色权限
管理
元数据
管理
数据质量
管理
运维
管理
门户集成框架
应用
子层
访
问
层
指标库
信息
子层
汇总数据
数据转换
数据加载
数据校验
……
DSMP
网管
个性化页面引擎
访问适配
应用门户访问接口层(Portlet、Ajax、Mashup)
多维数据
分析图形
统一信息搜索
信息推送
通知管理
…..
规则引擎
OLAP
引擎
封装引擎
自定义
查询引擎
引擎层
基
础
组
件
数据管理域
……
经
营
服
务
域
信
息
服
务
域
客户群
筛选组件
效果评估
组件
…..
计划管理
组件
业务指标
监控组件
工作流
引擎
产品分析 及运营
资源分析 监控
员工关系
管理
决策支持
应用
业务
组件
统一接触
组件
活动管理
组件
搜索引擎
角色适配
(角色…..)
应用适配(业务方案) 个人客户市场、集团客户市场、….
客户管理
功能
营销与产品
管理功能
资源分析 监控功能
基础管理
功能
…..
功能
子层
ETL
数据服务
数据接口层(JDBC、Web Service、File)
桌面Widget
数据采集
安全管理
适配层
调度引擎
用户及权限
应用日志
数据封装
服务管理
应用数据
安全管理
数
据
层
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未来会怎样?(2个焦点和2个推动)
焦点一:
不断增长的面向各个岗位的
精细化管理和精细化营销的需求
,分析流程和执行流程相融合
焦点二:
BI系统作为数据中心,信息
中心,数据和信息的价值还需要
进一步被挖掘,被其他应用使用
推动一:
互联网开放式运营模式的转变
推动二:
云计算带来的低成本
高性能海量数据的计算处理技术
信息运营
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支撑系统的服务运营
物理平面
系统平面
业务支撑服务
服务交付设施
服务
展现平面
数据平面
订购/帐户
认证/授权
服务
产品
客户
身份
用户
- 管理员
- 终端用户
服务提
供商
合作伙伴
对于着力于信息运营BI系统而言如下是着力点:
物理平面的数据存储
系统平面:
业务支撑服务:数据分析,营销支撑
服务交付:商业智能
数据平面:
客户,产品,渠道信息
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信息运营对未来BI系统的要求
支撑信息
运营的系统
更开放
更草根化
更高性价比
数据提取服务
数据加工服务
信息发布服务
信息展示服务
数据挖掘服务
营销活动服务
…
私有云
信息搜索服务
信息提问服务
客户标签查找服务
客户标签录入服务
信息订阅服务
…
公有云
元数据提取服务
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构建开放的信息运营系统
BI作为一种能力,提供给整个支撑体系使用。技术平台作为承载这种能力的平台应当提供如下几种能力:
数据的服务能力
组件的开发和服务能力
数据即服务
基础数据->业务对象数据的封装->业务标签对象的封装
数据的自描述
场景化的应用以业务组件为基础原子单位:业务分析型组件,任务型组件
业务分析组件以界面+数据服务形式封装,提供给外部调用
任务型组件以业务管理功能为基础封装并提供给外部调用
开放
草根
性价比
信息
运营
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数据封装服务不仅仅是技术手段…
Database
Database
Database
…
SOAP WebService
REST Style Access
Atom / RSS Items List
HTML Page Access
Page Content Generator
Page Summary Generator
Data Provider Services
core parser
Json/Xml/Html Generator
Data Provider Engine
Web Application Server
JDBC
Xml
File List
Export
Clie