文档介绍：企业文化培训
一群人怎样思考
怎样做事
头-手
道
企业文化的定义
理解企业文化时,应注意以下几点:
企业文化不是知识,而是人们对知识的态度;
企业文化不是利润,而是人们对利润的心理;
企业文化不是舒适的环境,而是对环境的感情;
企业文化不是管理,而是造就管理模式的氛围。
企业文化的定义
理念(核心文化)
制度(中层文化)
行为(浅层文化)
形象(表层文化)
理念系统
管理系统
行为系统
视觉系统
企业文化的构成
企业文化的起源
日本企业文化的特征
①现代文化和日本传统文化交融。
②企业的家族化。
③重视培养职工对企业的忠诚感。
日本管理模式的特点
“和”指企业重视和谐一致,团结协作。
三个支柱:
“终身雇佣制”
“年功序列制”
“工作轮换制”
企业文化的起源
1、Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战
A型组织”:强调速度——立刻争取表现,立刻给与奖励;强调个人——高生产力即有高报酬;强调数字——具体的数字是一切考核的标准,抽象的内涵不受重视;强调利润——公司只关心股东的利益,漠视员工、社会各方面的需要。
企业文化的起源
2、日本企业管理艺术(7S理论)
“硬S”(战略、结构、制度)
“软S”(作风、技能、人员和最高目标)。
企业文化的起源
3、企业文化
杰出企业文化的五项要素:企业环境、价值观、英雄****惯和仪式、文化网络等
4、寻求优势――美国最成功公司的经验
①行动迅速,决策果断;②接近顾客,以优秀的产品和优秀服务维持优势;③锐意革新,全力支持敢闯敢做的改革者;④珍视企业至为宝贵的资源——人,通过人潜能的发挥来提高生产率;⑤以价值准则为轴心,把公司每部的各种力量凝聚到企业目标上来;⑥扬长避短,增强应变能力;⑦组织结构简单,减少层次;⑧宽严相济,张弛有节,注重管理艺术。
为什么要做企业文化
人的行为做事有其思想根源,这是人的性格
世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。
一是团队协作精神;
二是以客户为中心;
三是平等对待员工;
四是激励与创新。
四大支柱:
1、卓越绩效
卓越绩效是所有老板最希望看到的结果。员工工作的过程在老板眼中常常被淡化,因为企业的生存需要用创造的业绩来支撑,并且老板也没有足够的时间关注你工作过程的每一个细节变化,老板往往看重的是你交给他最满意的工作成绩。因此,要想摆脱老板对你的失望,赢得职场的成功,就必须把最出色的工作结果献给老板。
一切以业绩为导向
1、智慧和勤奋忠诚 2、效忠公司突出的优点
3、与老板同舟共济业绩突出
结果第一,用业绩说话
1、两种距离一种最短、一种最长 2、业绩是企业的生命,优秀员工要用行动和业绩证明自己的能力
卓越是唯一的工作标准
尽职尽责我已经做的够好了尽善尽美