文档介绍：第七章商品配送 第一节配送概述及其发展历史
一、配送的概念
配送是指对局域范围内的客户进行的多客户、多品种、按时联合送货活动。
对配送的深入认识:
第一,配送是“配”和“送”有机结合的形式。“配”,是指配用户、配时间、配货品、配车辆、配路线。“送”,是指送货运输。
第二,配送的实质是现代送货。配送和传统送货的区别在于: (1)一般送货可以是一种偶然的行为,而配送却是一种体制行为,是一种现代物流形式。(2)一般送货是完全被动的服务行为,而配送则是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为。(3)传统送货依靠自发意识,而配送依靠现代生产力和现代物流科技。
第三,配送是以低成本、优质服务为宗旨。
第四,配送是一种先进的现代物流形式。
二、配送的要素
1、集货
2、分拣
3、配货
4、配装
5、配送运输
6、送达服务
7、配送加工
三、配送的作用
1、对企业的作用
(1)分销领域采用配送体制,可以降低物流成本、提高服务水平,从而可以扩大销售、扩大市场、增强企业竞争能力。
(2)产成品实行配送体制,配送需要多少,就生产多少,可以实现产成品零库存,可以获得最大的节约和最大的效益。
(3)采购领域实行配送体制,就可以实现企业需要多少,供应商就配送多少,什么时候要,供应商就什么时候送货。
(4)企业零库存经营,节省下来的大量储备资金,可以改善企业的财务状况,增强企业经济实力,促进企业发展。
(5)企业实行配送体制,导致生产体制、分销体制以及采购体制相应的革命性的变化,促进企业经营管理水平的提高。
2、配送对用户的作用
(1)提高了物流服务水平。(2)按时按量、品种配套齐全地送货上门。(3)简化手续,节省成本,提高效率。
3、配送提高了物资利用率和库存周转率。
4、配送完善了干线运输中心的社会物流功能体系。
5、配送对于整个社会和生态环境来说,也起着重要的作用。
四、配送的发展过程
(一)萌芽阶段的配送
配送最早出现于20世纪60年代初期。在这个时期,物流活动中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向转化。从形态上看,初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动,其活动范围很小,规模也不大。在这个阶段,企业开展配送活动的主要目的是为了促进产品销售和提高其市场占有率。因此,配送主要是以促销手段的只能来发挥其作用的。
(二)发育阶段的配送
20世纪60年代中期,随着经济发展速度的加快,货物运输量急剧增加,商品市场竞争日趋激烈,配送在一些发达国家得到了迅速发展。在这个时期,欧美一些国家的实业界相继调整了仓库结构,组建或设立了配送组织。
(三)成熟阶段 20世纪80年代以后,配送已演变为以高新技术为支持手段的系列化、多功能的供货活动。具体表现有:
1、配送区域进一步扩大。
2、劳动手段日益先进。
3、配送的集约化程度明显提高。
4、配送方式日趋多样化。
五、商品配送的种类
1、配送中心的配送
2、仓库配送
3、商店配送
4、生产企业配送
六、配送合理化
(一)不合理配送的表现形式
1、资源筹措的不合理
2、库存决策不合理
3、价格不合理
4、配送与直达的决策不合理
5、送货中不合理运输
6、经营观念的不合理
(二)配送合理化
第二节配送中心
一、配送中心的定位
(一)物流结点中的配送中心
物流结点有三种类型
第一种,运输线上的结点。
第二种,是运输线上、运输线末端、运输线与搬运线衔接结点,搬运线上的结点,即仓库。
第三种,是物流网络中被称为物流业务团地的物流中心。
(二)配送中心定位
1、层次定位
2、横向定位
3、纵向定位
4、系统定位
5、功能定位
二、配送中心的规划与建设
(一)建立配送中心的原则
基本原则是降低物流成本费用。
1、配送中心的功能要适应当地的物流发展。
2、配送中心的处理能力要足够,尽可能减少瓶颈。
3、不可盲目引进现代化设施、设备,以免造成浪费。
4、配送中心的选址要适应周边环境。
5、市场需要。
(二)建立物流配送中心应考虑的问题
1、选址
(1)选在所服务对象的周围
(2)要选在进出商品快捷的地区
(3)要选在预测将来有发展的地区
(4)周边基础设施比较好
2、配送中心建筑规模的决定因素
(1)面向那种企业形态
(2)商品货位对号入座
(3)为了减少商品“动”的次数,把商品装在托盘里,从卡车直运到货位上。
(4)留出商品验收、加工、贴标签等空间。
(5)室内运输通道尽可能选在离商品近的地方。
(6)商品周转频率的高低也决定占用面积的大小。
(7)作业方法不同也决定占用面积大小。
(8)进货和出货要严格分开。
(9)设计配送中心要考虑标准化问题。
3、经济效益
4、应具备的配送设施
(1)分货、拣货设施
设定装置;识别设备;分类设备
(2)流通加工设备
剪裁机、折弯机、拔丝机、钻孔机、组装机、分装机
(3)包装