文档介绍：终端形象管理细则
总则
第一条以产品为核心,保证店面整体展示的简洁、明了和理有序,促成销售的达成。树立明确主题,围绕主题展示产品,强化产品风格站在顾客的角度和立场观看,审评展示效果,保证展示符合品牌以发展所需。通过展示把品牌的功能化、逻辑化、审美化、魅力化负于生命力,让顾客感受到在店内购物是一种享受。
第二条陈列部具有监督、管理、评核的职能。
第三条陈列部有权定期或不定期地对店铺巡查工作。
第四条陈列部工作有独立性、客观性、允许性,贯彻独立性原则;政策性原则;服务性原则;
第五条陈列部对各部门都有义务协肋和积极配合工作。
第六条陈列部工作制定与部署,报总经理审批,接受总经理委派。
第二章陈列工作范围与内容
第一条陈列工作范围与内容
新店开业工作程序
店铺日常维护程序
陈列指引程序
陈列员工作程序
陈列培训程序
店铺监督程序
第二条陈列工作的主要内容
第年度陈列手册的编辑。
每季度陈列指引应用说明。
新开业店铺的物料配备与陈列。
日常店铺形象巡查:卫生、员工仪容仪表、货场陈列、货品色彩摆设、橱窗陈列。
店铺培训日常陈列知识培训。
公司组织大型陈列知识培训。
第三章新店开业工作流程
第一条新店开业工作流程是:
第二条作业说明:
,对加盟客户所提供的开店位正行评估,确定加盟客户符合加盟条件,即拓展部把相关客户转达店铺形象设计。
(会派室内设计师到店量度)尺寸、陈列部出店铺出陈列方案、平面设计师出POP方案、市部配发物料准备。
(货架备量、模特备量、货场货架摆设、货品摆)作出相应的方案设定。
,确认开业店铺的所有物料(货架、模特、模特电动旋转台、头门、POP、辅料)到位,并托运到客户手上。
,使每一位新员工都了解并执行公司的形象要求。
第四章陈列指引程序
第一条总则:
、外陈列统一,形象以程序化、标准化执行到位。
,内容包括(橱窗陈列、货品摆放、高架陈列)
,由服饰中心发放与归档.
第二条陈列手册制作基本流程是:
陈列部编写
销售设计部讨论
总经理审批
市场部印制
(1) 陈部编写阶段工作是:
明确陈列手册的性质。
制定陈列手册项目计划。
确定陈列手册的编定内容。
(2) 销售部设计部讨论阶段工作是:
以品牌风格结合店铺的实际情况审阅手册。
审阅手册的可操作性。
确定可执行性。
收集各部门意见,对正确意要采纳并及时修正手册。
(3) 总经理审批
听取总经理审批意见。
下达总经理审批决定,同时通知各部门执行日期。
审批资料归档。
(4)市场部统计店铺数印刷并发送到各店铺。
(5) 陈列手册使用规定
。
。
。
第三条每季度陈列指引
陈列部编写
销售部讨论
总经理审批
市场部印制
(1)陈列部编写工作:
以陈列手册为机准,结合货品开发主题编写。
编写内容主要是围绕货场陈列,范围:
橱窗陈列、(2)货品陈列、(3)高架陈列、
(4)POP陈列、(5)模特陈列;(6)电动旋转台陈列
(2)销售部讨论:
。
。
。
,对正确意要采纳并及时修正陈列指引。
(3)总经理审批
。
,同时通知各部门执行日期。
。
(4)市场部统计店铺数印刷并发送到各店铺。
(5)陈列指引使用规定
,并发送到每家店一本
(督导)到店铺协助店铺执行
第五章陈列员工作程序
第一条总则:
、规范化、科学化地运作提高工作效率特制定如下。
第二条新开店工作流程
一、 制定开铺计划确定出差日期:
1、 落实店装修所需时间。
2、 协助客户进行员工招聘。
3、 落实市场部平面设计师出确认设计方案
落实陈列部配店铺货架铺场数量与陈列方案、模特数量。
落实模特电动旋转台的保养工作,以及特色服装采用旋转台展示
收集客户资料(姓名、电话、地址、店铺、