文档介绍：合同编号:
中银金融商务有限公司
与
****有限公司
****运行维护服务合同
本合同由以下双方于2011年**月**日在北京签署:
甲方:中银金融商务有限公司
地址:
电话:
传真:
邮编:
联系人:
乙方:*****有限公司
地址:
电话:
传真:
邮编:
联系人:
根据《中华人民共和等、自愿、诚实信用原则,经充分协商,就乙方提供甲方I***产品运行维护服务事宜订立本合同,以资共同信守。
一、服务范围
***相关软、硬件产品的产品维护服务,包括****和现场服务,具体见附件《服务范围和报价表》。
二、服务内容和服务方式
见附件二《维护服务工作说明书》。
三、维护服务期限
自 2011 年* 月*日起至 201* 年**月**日止。
四、服务质量考核
乙方为每次提供的服务做书面记录,由甲方评价并签字确认;服务期满,甲方
对乙方的服务进行总体考核、验收;如服务评价或考核不合格,甲方可以扣减乙方服务费用。
五、服务费用及其支付
1、服务费用
甲方同意向乙方支付维护服务费用总额为人民币**万元(小写:￥****)整,相关税费由乙方自行承担。
2、支付方式
1、合同签订后并在甲方收到正式发票后10日内,向乙方支付合同项下20%的款项,计人民币****整(小写:￥****)。
2、2011年**月**日后服务中期验收合格后,甲方在收到正式发票后10日内,向乙方支付合同项下40%的款项,计人民币***整(小写:￥****)。
3、服务期结束总体验收合格后,甲方在收到正式发票后10日内,向乙方支付合同项下40%的款项,计人民币*****整(小写:￥****)。
服务期间,如任何一期服务被评价为不合格或因乙方服务差错造成甲方损失,服务费将被相应扣减。
3、甲方将应付服务费支付至乙方如下账户:
乙方账户名称:
开户行:
账号:
六、双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务
向乙方提供为本服务工作所需要的与本项目有关的资料及完成本项目必要的协助等。
(2)对乙方履行本合同约定的系统维护服务的具体实施情况进行监督、跟进、检查,对于乙方提交的服务报告进行验收。
(3)在付款条件满足的前提下,按期足额按照合同约定向乙方支付服务费用。
(4)有权对乙方服务进行时时检查、督办或纠正。
2、乙方的权利和义务
(1)根据本合同及附件要求向甲方提供维护服务。
(2)乙方人员在甲方项目工程地点提供现场服务时,应严格遵守甲方的工作纪律、安全管理,关键性操作要征得甲方技术人员同意,不得擅自切换、变更正在运行的业务系统,否则如造成系统故障导致系统重大障碍或瘫痪情形,每次甲方可扣减合同总金额5%至10%的费用作为赔偿。
(3)乙方未事先取得甲方书面同意,不得将本合同项下的任何义务转让给第三方或委托第三方执行。
七、保密承诺
1、甲乙双方对因履行本合同而获悉的对方的商业信息和技术资料均负有保密义务。使用方只能基于履行本合同之目的并以本合同约定的方式使用对方提供的商业信息和技术资料,且仅限于在保密管理下透露给与本合同的履行直接有关的人员。在未获得对方书面认可的情况下不得将此类商业资料和信息直接或间接透露