文档介绍：云南重力起重机械有限公司
ZL-GL00-2011
管理文件汇编
版本: 第A版
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批准:
持有者:
2011 - 08 - 10 发布 2011 - 08 - 15 实施
云南重力起重机械有限公司发布
云南重力起重机械
有限公司
管理性文件
ZL-GL00-2011
目录
第 A 版第 0 次修改
序号
文件代号
文件名称
页码
ZL-GL01-2011
人力资源管理办法
3
ZL-GL02-2011
设备管理办法
7
ZL-GL03-2011
工作环境管理办法
11
ZL-GL04-2011
合同评审管理办法
13
ZL-GL05-2011
顾客服务与投诉管理办法
16
ZL-GL06-2011
仓库管理制度
18
ZL-GL07-2011
开工申请和竣工报检制度
21
ZL-GL08-2011
接受安全监察监督检验制度
22
ZL-GL09-2011
会议管理制度
24
ZL-GL10-2011
证件申领使用保管换证管理制度
27
ZL-GL11-2011
档案管理制度
29
ZL-GL12-2011
图书资料管理制度
32
ZL-GL13-2011
产品检验和试验控制办法
33
ZL-GL14-2011
施工日记与交接班制度
37
ZL-GL15-2011
施工方案的编制
38
ZL-GL16-2011
工程档案归档要求
40
云南重力起重机械
有限公司
管理性文件
ZL-GL01-2011
人力资源管理办法
第 A 版第 0 次修改
目的
对人力资源进行管理和培训,确保各岗位人员的基本技能满足质量管理要求。
范围
适用于本公司与质量管理体系有关的人员的管理。
职责
办公室负责:
负责人员招聘;
确定各岗位人员的基本技能要求;
确定人员需求和安排,建立人事档案;
负责制定培训计划及其培训的实施和考核。
各部门负责人员需求、培训需求建议;
总经理负责人员的要求和需求、人事安排、培训计划的批准。
工作程序
总则
本公司对从事影响产品质量的工作人员要具备完成规定职责的本领,能够胜任所从事的质量工作,对其能力的判断主要从以下几方面考虑:
教育,如学历;
培训,如专业技能培训、上岗培训、资格培训、继续教育。
技能,如管理能力、操作技能;
经验,如工作经历和业绩等。
岗位基本技能要求
由办公室负责确定各【岗位基本技能要求】,经总经理审批后实施。
人员招聘
人员招聘由办公室负责按《中华人民共和国劳动法》的有关规定。
人员配置及上岗
人员配置
人员配置和安排按以下规定:
相关部门用【人员需求申请表】提出人员需求;
办公室确定并评定配置人员的技能,并在申请表上签署评定结果;
总经理批准人员安排。
持证上岗
经评定符合技能要求的人员,经总经理批准后,由办公室负责;
所有人员统一核发【岗位证书】;
云南重力起重机械
有限公司
管理性文件
ZL-GL01-2011
人力资源管理办法
第 A 版第 0 次修改
管理人员核发【聘任书】。
人员培训
人员培训需求
新招聘(包括转换岗)的人员;
开发新产品未能满足其要求的相关人员;
新技术、新工艺应用(包括软件和设备)的相关人员;
经评定或考核管理能力及操作技能达不到要求的人员。
全员质量意识培训
本公司应对全员进行企业的质量方针、目标;质量管理基础知识;质量管理的重要性;质量管理体系的作用与个人在质量管理中的作用等内容的培训。
新员工培训
上岗基础教育:包括企业概况、企业管理条例、质量方针和质量目标、安全意识、质量意识、相关法律常识及GB/T 19000系列标准基础知识等培训,在上岗前由办公室组织实施;
岗前技能培训
岗前培训由所在岗位部门负责人组织实施,包括新上岗(或换岗)的:
体系管理人员;
技术人员,包括安装、维修人员;
市场开发和销售的业务人员;
财务人员;
培训内容包括:所在岗位相关业务文件;现场实际操作能力;注意事项;以及使用的相关设备性能、维护技术等。
管理人员的培训
质量管理基础知识、专业技术的培训,在上岗前由办公室组织实施。
采购、仓管人员培训
采购、营销、仓管人员的培训由办公室负责安排,相关部门负责组织实施:
采购人员对采购产品技术要求,采购基础知识、合同法的培训;
营销人员对产品相关知识、营销基础知识、合同法的培训;
仓库管理人员对库存物质的质量特性、仓管基础知识的培训。
检验人员培训
检验人员培训由质技部负责培训,包括以下内容:
产品质量特性、产品技