文档介绍：企业责任论文《现代企业的新一轮竞争目标———社会责任》----企业社会责任论文
-->现代企业的新一轮竞争目标———社会责任
现代社会对企业提出了更高的标准和要求,现在的消费者也在企业提供产品和服务时,不仅仅考虑产品或服务的价格、性能关系,而是同时开始考虑企业在社会责任方面所采取的态度。因此,在下一个世纪里,把社会责任战略作为竞争武器的企业将可能比那些不重视社会责任的企业更为成功。许多有远见的企业家已经意识到,从长期来看,社会责任感和企业盈利有着不可分割的联系。那么,什么是企业的“社会责任”?
关键词:现代企业竞争目标社会责任
美国一位基金负责人曾说:“社会责任感过去意味着在年末给出一笔钱,现在则是将每日的经营与社会及环境事业联系在一起”。概括起来说,一个有社会责任感的企业应对环境、员工、消费者、投资者及社区负起责任。
企业对环境的责任
二十世纪90年代被认为是“地球的十年”,保护环境已成为全世界企业的主要课题之一。对企业来说,坚持环保方针,除降低经营成本之外,无环境污染的产品在市场上也更有竞争力。企业应如何在改善环境质量方面扮演带头角色呢?
1、企业应改变过去在决策成为事实以后才考虑它们对环境的影响的做法,而应一开始就将对环境方面的考虑作为任何决策的一部分。
2、坚持对资源“减少使用,重复使用,循环使用”的原则。
3、创立或设计无污染的、着重于避免废物和污染的生产系统。这要求企业家改变生产经营观念,把眼光越过直接产品放到整个生产循环中去,将用于生产产品的资源,用于产品转移(即从产品生产到消费者使用)的资源,消费者使用以后留在产品中的资源进行综合考虑,以将污染减少到最低限度。
4、在企业内部培养环境保护主义者,并运用他们的专长。设立负责整个企业有关环境保护问题的新的管理职位。
5、在新产品设计时坚持节省原材料,保存能源,以及减少有害废物的原则。
6、修改加工过程,将资源集中用于防止污染和废物,而不是在加工之后再处理。
人类福利的提高与生活质量的改善有赖于环境的改善,经济发展对环境的破坏并非不可消除,但它需要来自企业及个人的协调努力。为了实现人类生活质量的不断提高,今后企业应具有三项使命,即创利的使命,不断开发生产人类所需产品的使命和社会的使命。要通过创造性的方法将三者有效地结合起来。
企业对员工的责任
对于企业来说,员工是公司最可宝贵的资源,美国一公司的高级经理曾说“人,及通过人体现的生产力增长,越来越成为公司乃至国家竞争力的致胜武器”。那么,企业对员工应负起怎样的责任呢?首先,企业应负起对员工技能培养和素质提高的责任。员工在公司不仅仅是输出,还应得到不断的提高,以便能尽快适应工作变换和更高岗位的需要。这既是市场经济条件下员工自身的要求,更是社会发展的要求;其次,作为企业所有者和经营者,应充分尊重员工,发挥其积极性和创造性。包括听取并尊重员工的意见,加强民主管理,尽可能让员工参与决策过程,定期给予员工一些信息反馈,让员工知道公司对他们的期望,让员工了解企业的目标,信任他们,创造尊重与团结合作的环境,对工作完成得好的员工予以奖励等。
企业对消费者的责任
“顾客是上帝”,建立和维持一个忠诚于企业的客户群体具有十分重要的意义。与消费者保持良好的关系不是一件容易的事情,仅仅为消费者提供商品和服务是远远不够的,企业不仅要满足消