文档介绍：卓越前海壹号
客户分析(20151123-201501129)
卓越前海壹号项目组
2015年11月29日
2018/7/21
来电来访客户分析
1
卓越丨前海壹号
周来电客户分析
本周共计来电94批,较上周77批小幅度上涨17批。自10月底活动和推广陆续出街后,进线情况较为稳定,周均80批左右。累计来电651批。楼体条幅渠道来电客户41批,占比约44%,网络来电26批,占比28%↑,主要为搜房网。
卓越丨前海壹号
周来访客户分析
本周共计公寓新客户来访200批,同比持平,累计公寓来访客户1150批。近两周客户来访量均有较大幅度增加。
每周来访统计
序号
日期
首次来访
1
8月31日-9月6日
49
2
9月7日-9月13日
48
3
9月14日-9月20日
39
4
9月21日-9月27日
37
5
9月28日-10月4日
49
6
10月5日-10月11日
41
7
10月12日-10月18日
70
8
10月19日-10月25日
107
9
10月26日-11月1日
83
10
11月2日-11月8日
88
11
11月9日-11月15日
140
12
11月16日-11月22日
199
13
11月23日-11月29日
200
累计
1150
卓越丨前海壹号
周来访认知渠道
本周新来访客户200批, 预约上门91批(其中兼职CALL客61批),自然上门客户109批,较上周增加7批。来访依旧以楼体为主,友介次之,户外渠道上门15批↓网络渠道本周有小幅上涨,带来18批来访。
类别
批数
推广上门
109
兼职CALL客
61
预约
30
合计
200
网络18批
渠道
楼体
友介
网络-搜房
网络-搜狐
高尔夫球场广告-沙河
户外-东滨路
户外-皇岗口岸
户外-创业路
LED-人民大厦
项目围墙
卓越世纪中心大堂接待处
其它
合计
客户
55
14
13
5
7
4
2
1
1
2
1
4
109
户外15批
2018/7/21
卓越丨前海壹号
周来访客户分析
CALL客情况
本周CALL客总量64868,本周接通量43380,有效1460。
累计CALL客总量194371,累计接通量123841,有效4591。
本周上门61,认筹0。
CALL客人数45-50人,时长1个月,累计上门157,累计认筹1。
本周接通率
本周接通有效率
卓越城
CALL客人数20-30人/每天,时长3年,上门1000批左右,成交6批。
卓越前海时代广场
CALL客人数40人/天,时长4月,上门140批,成交2批。
海岸中心
CALL客人数20人/天,时长4个月,上门120批左右,成交1批。
卓越丨前海壹号
来访客户情况
年龄
购买名义
置业目的
本周来访客户以41-45岁年龄段为主,本周30岁以下客户有所增加,占比17%;基本以个人名义购买;置业目的中接近八成为个人投资,自住兼投资比例持平。
居住区域
区域细分
卓越丨前海壹号
来访客户情况
本周来访客户主要来自南山,占比近62%,较上周下降了8%,主要以前海周边及后海为主。本周宝中片区客户增多,宝安区域客户36批,30批来自宝中。
南山
124
宝安
36
福田
27
其他
13
合计
200
南山区域
前海及周边
华侨城
南山红树林
南山后海
南山其他
南山蛇口
南山西丽
合计
批数
48
16
11
29
6
4
10
124
2018/7/21
工作区域分布
卓越丨前海壹号
来访客户情况
本周来访客户工作区域主要是集中在后海、前海、科技园、福中、宝中几个片区;宝中和福田中心区的客户有所提升,与上周分布无大变化。
2018/7/21
行业分布
职位分布
卓越丨前海壹号
来访客户情况
本周来访客户行业依旧是以金融、实业、贸易、电子为主;以私营企业主居多,本周中层管理者和高层管理占比持平,来访客户范围扩大。