文档介绍：项目简介
--上海电力市区供电公司绩效管理体系推进
(2005年2月- 2005年7月)
项目计划的总体框架
项目管理
预期目标:通过每周项目进度报告、每周项目小组会议以及每两周滚动工作计划、每月项目实施领导小组汇报等机制保证项目按进度及预期目标进行
时间安排:贯穿整个项目进程
内部顾问培训
预期目标:为公司培养一批内部顾问,进行知识和技能传递,项目方法论及必备技能培训
方法:方法论培训、技能培训、工作中培训
时间安排:贯穿整个项目进程
绩效管理体系的推广实施
试点单位(本部各部室、沪东和沪北)进行机构绩效监控的常规运作,岗位绩效监控的试点运作,岗位绩效考评的试点运作
非试点单位(沪南、沪西、宝山、路灯、电缆和大客户)进行部室主管一级的绩效目标设定、班员和非班员的行为规范考核表的制定、机构绩效监控、岗位绩效监控以及岗位绩效考评的试点运作
绩效管理体系实施推广的总体计划
试点单位(本部各部室、沪东和沪北)
预期目标:
通过对机构绩效监控常规运作的总结和分析,使牵头部门和各相关部室熟练掌握月度回顾和季度监控的操作流程,提升分析问题的能力,并在此基础上完善机构绩效监控的体系
本部部室、沪东和沪北各级员工掌握岗位绩效监控体系如何运作,并进行试点运作。在试点运作的基础上,进行常规运作
本部部室、沪东和沪北各级员工掌握绩效考评的方法,并进行试点运作。在试点运作的基础上,进行常规运作
操作办法:
对于常规运作部分: 及时搜集各机构运作中反馈意见,并与各机构的牵头部门和有关领导讨论,找出不足、及时改进。
对于试点运作部分:
运用多种方式,如录像教学材料、情景模拟等对各管理层逐级进行理念和操作方法上的培训;
对于试点运作中出现的问题,及时进行集中讲评和个别辅导
时间安排:
机构绩效监控常规运作:
月度回顾 2月、3月、5月和6月各一次
季度分析 1季度、2季度各一次
岗位绩效监控:
对于用KPI 考核的岗位:
月度绩效回顾 4月、5月、6月各一次
季度绩效回顾 2季度、3季度、4季度各一次
绩效考评:
试点运作(针对04年岗位业绩) 3月中旬完成
常规运作: 7月中旬完成
职责分工:
机构绩效监控:由各机构的办公室和计划部牵头
岗位绩效监控和绩效考评:由各机构的人力资源部牵头(?需进一步明确)
项目组进行培训和提供技术支持
非试点单位(沪南、沪西、宝山、路灯、电缆和大客户)
预期目标
部室主管一级掌握设定绩效目标,签订绩效合同的方法;班员与非班员掌握行为规范考核的方法
机构绩效监控牵头运作部门(各基层办公室、计划部)掌握机构绩效监控常用思考方法、管理工具以及本机构绩效监控体系如何运作
非试点基层各级员工掌握岗位绩效监控体系如何运作,并进行试点运作。在试点运行的基础上,进行常规运作
非试点基层各级员工掌握绩效考评的方法,并进行试点运作。在试点运行的基础上,进行常规运作
操作方法
对各级员工,就各环节进行理念与操作方法上的培训
对试点单位的经验与教训,进行共享
通过试点运作,发现问题、解决问题,在常规运作中提高和完善
时间安排
目标设定:
部室主管一级 3月底之前完成
非班员和班员: 3月底之前完成
机构绩效监控:
月度回顾:5月底完成
季度回顾:4月底完成
岗位绩效监控:
KPI考核的岗位
月度回顾:5月底完成
季度回顾:4月底完成
行为规范考核的岗位:4月至7月完成
绩效考评:
7月底完成
职责分工
机构绩效监控:由各机构的办公室和计划部牵头
岗位绩效监控和绩效考评:由各机构的人力资源部牵头(?需进一步明确)
项目组进行培训和提供技术支持