文档介绍：管理者实践
目录
管理者概述
管理之眼——目标计划
管理之手——监控授权
管理之脑——辅导激励
管理之足——绩效优化
管理之心——有效沟通
管理者行动计划
管理者工作
沟
通
绩效考核
流程优化
目标管理
监督
授权
辅导
激励
工作计划
发现解决问题
绩效改进计划
薪酬晋升
“管理者”定义
管理者就是要通过他人将工作完成并获得
利益干系人满意的人。
利益干系人/
上级
同事
下级
客户
管理者的角色
管理者的角色
Leader
领导
Coach
教练
Administrator
管理
Expert
专家
领导者关键任务
带队伍
定战略
搭班子
给方法
凝聚人心
给方向
Internal focus
关注内部
Short-term
短期目标
Limited Stakeholders
有限的交往人数
Manage tasks
对事情管理
Get the job done
做完事情
External focus
关注外部
Long-term
长期目标
Multiple stakeholders
众多利益关系人
Manage portfolio
管理面很广且复杂
Maximize shareholder Value
股东利益最大化
Self
自我
Others
他人
Managers
经理
Function
职能部门
Business
业务部门
Enterprise
总公司
20年
领导力通道
最高
管理层
中层
经理
60%
一线
经理
员工
50%
40%
0%
0%
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