文档介绍：会做事不如会来事(与上司同事相处的技巧)
话题:上司同事关系
你要熟悉职场的游戏规则,巧妙处理与上司和同事的关系。“会做事”与“会来事”虽然只有一字之差,却能使你面临两种截然不同的命运。只要你遵循本书的方法和技巧,很快就能成为—位职场处世的高手,你的职业生涯也会因此更加辉煌。内容提要善于与上司和同事打交道的人在职场上广受欢迎,职场生涯成功的概率要比常人高出许多。正如著名学者卡耐基所说:“一个人的成功,约有 15%取决于知识和能力,85%取决于处理人际关系的能力。”这句话足以给人深刻的启示:在人际关系至上的职场里,如果没有高超的交际能力,即使你有再高的学历、再出色的专业技能,也将处处碰壁,甚至一事无成。目录第一章发现助你事业成功的贵人优化自己的生存环境/3 进入职场的第一要务/4 扩大自己的交际圈/6 从关系中间找关系/7 创造机会与人相识/9 与成功者交往/11 如何与大老板交往/12 结交名流对你的未来大有裨益/14 表现出你对他人的兴趣/15第二章如何在职场洞察人心职场人应是读心高手/19 洞察对方是否可交朋友/20 怎样研究别人的个性/21 注意对方的眼睛/23 解读对方的肢体语言/24 从着装看透对方的心/29 言语风格显示性格的粗细/31 如何做一个有教养的职场人/32 根据工作方式洞察对方心理/34 根据字体和打电话洞察对方心理/35 你知道对方在撒谎吗/36第三章轻松突破交际困境对交际缺乏自信怎么办/41 朋友归朋友,生意归生意/42 从容应付尴尬场面/45 听到逆耳之言不失态/46 运用心理战术化敌为友/48 巧妙地以变应变/51 正确面对客户的拒绝/52 如何与不同性格的人相处/54 不是你的,就别再勉强/56第四章职场感情投资术交际需要感情投资/61 举重若轻做人情/62 冷庙烧香交贵人/63 真心帮助别人/65 别让人觉得你是个吝啬鬼/67 职场人情投资三原则/69 尽量避免欠别人的情/70第五章交际中的包装术软硬兼备的“包装术”/75 让自己的眼神更温柔/76 坐有坐相,站有站相/79 迈开大步向前走/80 塑造一个迷人的时尚印象/83 别在形象包装上省钱/85 人活精神头/86 自己给自己做广告/87第六章成为圈子里的“红人”使自己成为受欢迎的人/91 怎样赢得好人缘/92 培养完美的个性/94 满足别人的成就感/96 娶一位好妻子会提升你的形象/98 适当夸大自己的能力/99 充分听取别人的意见/101 活跃气氛的十个绝招/103第七章与同事相处不简单小心营造与他人的关系/109 同事相处九不可/111 公司里还是好人多/114 同事和你争功劳怎么办/115 别人背后议论你怎么办/117 别人对你有偏见怎么办/118 同级是小人怎么办/120 多琢磨事,少琢磨人/121 对付同事的“太极真功”/124第八章如何成为上司最得力的助手与上面保持经常性接触/129 与老板相处的八大诀窍/130 不说不该说的话/135 如何为老板传递信息/137 把握交往的时机与场合/139 不必要求上司兑现所有诺言/142 注意上司的眼和手/143 当上司需要帮助的时候/149第九章让老板视你为心腹适时为老板解围/155 别让秘书成为你和老板之间的“拦路虎”/156 向老板进行自我推销/158 学会适时变通/159 创造自己的机会/162