文档介绍：改善精神
Process
透过阳光的微笑
制定改善目标的时候,要根据目标管理的SMART原则,考虑以下五个因素:
目标要明确可操作,不可以含糊不清。如把“人人有修养,事事有保证”当成是改善目标时,就会让人无所适从,不知该从何做起。
目标必须具体化,可以用一定数据指标来量化。如“追求卓越,创造一流”的目标就不如“零缺点,零库存”的目标明确,可量化的目标能让人知道要做到什么程度,现状距离目标还有多远,从而激发其热情和能动性。
目标要在现有的基础上有所提高,经过努力是可以达成的。脱离实际过高的目标,会让人失去斗志和信心,太低的目标,则失去了激励的意义和提高水平的机会。
目标要实际,与组织的宗旨期望结合。改善目标要结合公司产品,特点,未来规划等因素制定,为提高公司整体水平的目标服务。
目标有一定的时限性,决定了由谁做,做到什么程度,还必须明确在什么时候完成,这样就会给实施者一定的压力,保证整体进度。有时限要求的目标,对评价考核也有所帮助。
SMART原则
S
M
A
R
T
明确性
(SPECIFIC)
可量化
(MEASURABLE)
可达成
(ATTAINABLE)
实际性
(RELEVANT)
时间性
(TIMETABLE)
· TAEHANG TAPE FACTORY · SUPER A TEAM
Plan
Do
Check
管理Cycle
改善阶段
改善的QC 7个工具(Tool)
Action
改善的9个阶段及 QC 7大手法
· TAEHANG TAPE FACTORY · SUPER A TEAM
47%
35%
18%
没问题
没关系
这事悬
不必的事停止做就是改善
革新是必要的事都要强进消除的事
改善
革新
消除不必要的事
有必要的事
也要消除
没有也无问题的事
没有也可以的事
消除
没有就困难的事
也要消除
有问题
对改善不必要有特别的研究
常时和通常的能力就充分
该做的正正当当的做
特别的能力·很大的投资
革新
改善
KAIZEN
Continuous Improvement
INNOVATION
大的变化
大的成果
用小的变化
累计起来
核心的 Idea
独创性,创造性
产生法
一点点
为公司的‘劳累’现在停止吧
您工作中的劳累
用研究减少吧.
改善
研究
容易
危险
劳累
很费劲
改善意识的10个墙壁
1. 现状是很好的想法.
2. 自己的事,只想自己做的那部分.
3. 现在做的方法最好.
4. 只说不能做的理由,只想避开它.
5. 没有掌握事实 (不向作业者了解就断定)
6. 没有进行的愿望,放弃的态度.
7. 听取它部门的弱点把责任推给别人.
8. 按感觉来判断,从不以DATA来判断.
9. 管理项目或目标值不明确.
10. 没有从上司那里接到很高的挑战课题.
▷不指示的事不会做.
▷以前的形式要遵守.
▷提案是特定的人做的.
▷以前的方法要固守.
▷提案是为了公司.
▷没有钱就没有改善.
▷同样的工资没必要更努力.
▷这事不是我参与的.
▷我现在没有什么问题.
要摆脱的固定观念