文档介绍：美容美发行业微信营销方案与案例
美容美发行业如何做微信营销?这里我们以美容美发行业通过沃德鑫微企平台搭建微信公众号服务进行微信营销的例子为例,主要分四步执行:一、吸引顾客关注公众号;二、搭建公众号服务;三、开展创意营销活动。四、CRM会员管理。 
一、吸引目标顾客关注公众号 
招募粉丝有3种方式: 1、店内外摆设微信二维码;2、给老会员发短信链接;3、在团购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号 
 1、二维码的投放 
店内收银台、大厅休息处放置醒目的二维码展架,顾客进店、结账或者等待休息时,员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况;店外橱窗或墙壁上粘贴印有二维码的大海报,以吸引过往人群来扫二维码,从而发展新会员;理发位镜子上、店内杂志上等醒目位置粘贴二维码,方便顾客扫描成为会员。注意:员工一定要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码,只要抓住了客户信息,进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。 
2、给老会员群发短信  
给老会员群发带有关注商家公众号的链接及公众号的好处,鼓励老会员点击链接或者搜索微信号添加商家公众号,针对老会员还可以鼓励其将老会员卡与微信会员卡进行绑定。 
3、针对参与团购的商家,可以在团购说明或者配套的图片资料中增加二维码或者企业微信号,以此来吸引用户关注微信。 
第二、搭建公众号预约等客户服务,让顾客消费更方便。
微信最主要的功能是服务,而美容院又恰好是以服务作为为顾客提供的商品,使用微信公众平台为顾客提供全方位服务,会使得美容院的运转如虎添翼。
美容院的最主要的客户是女性,尤其是有钱而又有一定时间来保养自己的中等阶层,但是有时间并不是说顾客愿意浪费时间在等待、排队这些无聊且无意义的事情上。因此,美容院的预约渠道必须完善而且畅通。以往我们的预约渠道主要是电话预约和网上预约。电话预约费时费力,客户操作不方便,不能够了解自己喜欢的美容师是在哪天值班,在哪天有空。网上预约则对客户有硬件限制——必须通过PC才能进行预约操作。而现在,我们可以将美容师的在岗信息通过微信进行发布,顾客只要有微信并关注了我们,就可以查看我们的美容项目时间安排及美容师服务时间,并根据空闲情况完成预约。
除预约外,其他的业务也可以通过微信设置进行办理,例如团购、在线支付、优惠,联系方式等。这些功能的设置,可以让顾客手机在手,即可享受店内的一切服务,方便快捷,有效提高客户忠诚度。
第三、开展创意互动活动,让顾客更喜爱你的微信公众号。
玩微信的人都是对这世界抱有好奇心的人,想让他们关注你、喜欢你,就必须拿出能够吸引他们的内容,并且保持新鲜。有创意的互动活动是个很不错的选择。互动活动有三点需要注意——首先,活动要有吸引力,你可以将微信活动与店内的促销优惠相