文档介绍：老余讲座的要点。
老余的简介,网上可以搜索到很多很多。
由于老余所涉足的行业颇多,因此先从各集来总结要点,其次对各行业总结要点
第一集经理人也就是主管所常犯的毛病
[当中国人是一种荣耀]
[联想的总裁柳传志说过的一句话:中国在还没有完全壮大和成长以前,我们的压力接踵而至]
[硬件和软件]
[世界5大经济强国美国,英国,德国,法国,日本]
[用人] 写下来
[中国改革开放以来用10年的时间完成了世界上50年的事情,但是思想却不能压缩成10年去完成,所以谁能把50年的思想和文化浓缩成10年学起来,就能生存下来]
拒绝承担个人的责任。
[我以为,不要常常讲] 把我以为这三个字写下来
[我错了,这是一个观念]
[两种人,一种每天在不断的表现,另一种是不断的在辩解]
[从小就要付起责任] [自信心从责任心开始建立] [做主管就得付起责任]
[box stop here,任何问题到我这里结束]
[美国人很少去请教主管是因为他们希望给自己多一些想象的空间,让自己去试一试。日本人是怕主管说自己无能]
[从员工到主管都要付起自己的责任]
没有办法启发工作人员
[人事主管的权利,从一个人怎么去选,如何去用,如何去留他,如何栽培他,是4部分]
[每个部门主管的手下的训练是要靠你的,而不是人力资源]
[我这个手机,不要随便打,除非厂房失火,或者厂房里有人死亡]
[手机就是个心理安慰的工具,你看江泽民挂着个手机么]
[随时随地随人的教育,就是随时都启发,看到什么都启发,看到一个人没做对也要启发]
[机会教育] 写信的例子
只强调结果,不强调思想
[先有种想法,造成一种触动,然后才有了行为,行为久了变成了一种习惯]
想法——触动——行为——习惯
[这中间牵扯到一个文化] 把文化写下来
[许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化]民国初年陈思凡
[做事情的习惯,守时] [请贴,12点零3分] 把时间写下来
[思想需要长进][部属的思想是主管来教育的]
[没有想法就不会有触动没有触动就不会有行为,没有行为也不会有习惯]
在公司内部形成对立
[公司里面没有他们,只有我们] 把我们写下来
天津电梯公司奥迪斯的经历。公司的人出去就要说我们。
[出去也要经常讲我们] [这是我们的错]
[买豆腐的案例]
一视同仁的管理方式
[家庭教育,学校教育,社会教育,要合理运用教育方式,说话的方式方法]
[做主管就是要费点心思,要去研究你的部属,从他们的行为动作眼神思想语言里面,去判断他]
[根据每个人的特性来安排工作,用人用人的长处] 一支钥匙只能开一个门,不能开所有的门。你能给你的部属很好的待遇和福利,他们自然会很用心的做事
什么人可以骂什么人需要单独谈
[用各种方式来包容一个公司] [不要只靠一份人事规章,那没什么意义] [管人]
有的人要用制度,有的人要用人性,有的人你要在意他的金钱
[什么时候讲法令,什么时候讲人情] [把法律放在前面,把人情放在后面] 在美国如果出了车祸,车跑掉了,旁边就会有人过来掏出名片,如果你要人做证给我打电话。在中国不是,能躲就躲,看到了也说没看到,自扫门前雪。
[要有原则] 一个公司强调法律的时候,他强硬,做事有原则,一散漫下去,就是人