文档介绍：热销话术集锦
阳光雄鹰·云涌风起
2011-04-07
什么叫热销?
就是一种人人为之疯狂的氛围,是让人血脉喷张的感觉;
就是让他当下,必须跟你购买;
就是那种不买就是傻冒,有想的功夫,还不如赶紧趁着有名额趁早加入,省得将来后悔。
看着就美——从开场就给客户一个理由
身临其境——期间不断营造热销氛围
一锤定音——在客户认同保障的前提下,在热烈的氛围中,引导客户作出决定
欲擒故纵——在客户犹豫不决时,不妨通过设坎儿,提升计划的稀缺性
怎样热销?
1、阳光人寿保费突破150亿、好消息赶快通知到客户、回馈新老客户答谢活动
2、 2011年4月,公司成立六周年期间进行客户答谢月的特别回馈活动。
3、假日营销:五一、圣诞、元旦、春节期间回馈活动
4、黄金周出行、返乡、旅行增多,意外高发,公共交通风险也成倍增加,我们为此特别为客户提供XX万的保障。
5、新的一年,年龄也涨了,保费也随之猛涨。
当前热销点
1
通用版
从节日祝福入手
从公司最近获得的荣誉、增资入手
从司庆入手
我们公司在五一到来之际,为我们河北地区的高端客户推出了一款非常超
值的保障计划,在这短短半个月的时间已经有非常多客户加入了……
最近,我们阳光人寿年度保费收入突破150亿元,在500多家保险公司中位列
第九位。为了感谢河北地区客户的大力支持,我们推出了一款非常优质的保障
计划回馈给到您……
XX先生您好! 在11年阳光人寿因为客户的支持,集团总资产超过400亿元,所以
我们特别推出一个答谢活动, 这次计划特别好,非常简单。……
XX先生,您好!为庆祝阳光人寿成功进驻石家庄三周年,答谢各界朋友对阳光
人寿的关注与支持, 特别提供一款保本保障保收益的计划非常简单,这边耽误
您一会儿宝贵的时间赶紧跟您说一下……
开场白
2
已赠险
POM
REUSE
从赠险保障到期、赠险服务入手
从客户关怀入手
从节日祝福入手
从公司最近获得的荣誉、增资入手
从司庆入手
……之前接受赠险的客户都觉得很好,很多客户打电话来说希望更全面的保障。
公司根据客户的需要,特别为我们的赠险客户量身推出了一款保障时间更长、保障
范围更全面的计划。
现在由我来为您专门提供服务……
阳光集团在五一前后对一直关注阳光的社会各界朋友做一次服务跟进。您之前的
资料有变更吗?/发票有收到吗?……此外呢,由我再次详细说明之前为您推荐的
保障计划的内容,希望在新春佳节到来之际为您送上一份祝福……
今天致电给XX先生,是带给你一个最新优惠的好消息,由于X月份是阳光人寿
贵宾客户的答谢月,所以公司方面提供了一个全方位的人身保障活动给到XX先生
您,我们此次活动的内容是这样的……
您好!请问是XX先生吗?阳光人寿在2011年的年庆月,针对之前已赠险的老客户进
行大回馈,这次专案活动的回馈力度非常强,保障也是非常全面的…..
开场白
激发购买
先生,除非我们经济能力不允许,否则您参加这款计划绝对是有百利而无一害。我这么跟您说吧,这个计划就是给您和您的家庭保障起到巩固和加强的作用。您想想看家里阳台上那一圈栏杆,它是保护我们安全的,栏杆不能装一面或两面而要装三面对吧,因为您不能根据科学分析大多数人****惯向右走就只要右面的,也不能说我个人总是喜欢朝前走就只要正面两侧就不安装了对吧?保险也是这个道理,人一辈子生老病死,一万种风险中总怕遇上个万一,咱不能买份疾病险等遇到意外事故时要求人家理赔,也不能买份意外险在生病后让人家给报销是吧,这就是为什么您会发现许多人都不只一两分保险而总是拥有很多份保险合同的原因了。话说回来,保险不是衣服,可以不要了扔掉重新再买,保险只需要我们根据经济消费的增长变化,不断的做些补充就可以啦。
先生,您事业有成,想必着装一定很有品位。给您打个比方,您从衬衣到西装,从领带到皮鞋,都是名牌,不仅有型还非常保暖,但是如果您恰巧忘记穿袜子,走在冬天的大街上一定会非常寒冷。袜子虽小,但是保护我们的功能可不小。这就像我现在给您推荐的乐享人生,可以给您在完备的福利之外,为您的意外、疾病保驾护航……
先生,其实保险产品就像服装,千差万别,不然就不会有那么多服装品牌了。那我给您推荐的这款产品就真的非常适合您,(加卖点提炼)……
经典比喻
推波助澜
保险与阳台围栏
保险与衣服鞋袜
保险产品与服装品牌
2
激发购买
买时嫌早用时嫌晚,攒钱嫌烦花钱嫌少,这是大多数人参加保险时的心态。您知道我在工作中最怕的两件事是什么吗?既不是怕被客户拒绝也不是怕别人不理解我为什么做这份工作,我最怕的是两种情况:一是大多数保险有免赔期,客户发生风险后却得不到理赔;二是怕接通电话介绍完产品后,客户却因为健康问题被拒绝参加保险,那就意味着他将来的风险要由孩子加父母,独自一个家庭来承担,无