文档介绍：旅行社 经营管理
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课程要求
平时成绩:30%
包括:作业、讨论、考勤等
期末考试:70%
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跟专业相关的就业方向
旅行社(导游,计调,销售等)
酒店(前台、餐厅、销售等各部门,大堂副理等)
旅游国际机场航空公司(航空机票定位员,空中小姐等)
旅游局(公务员)——要考公务员
旅游景区规划与开发(研究,设计人员)——度假村、会展(策划师,销售等)
油轮公司——英语要求很高,工资不高,但有出国机会、
老师、旅游咨询顾问——对经验和学历要求非常高、
旅游财会——需要考CPA注册会计师
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专题1
关于前言部分的讨论
旅行社横向一体化、纵向一体化(后向、前向、完全、锥形)
旅行社网络信息技术的应用
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无论是哪种类型的旅行社网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
1、景点、饭店、旅游线路等信息。
2、旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感
3、航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定
4、与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
5、游客论坛或网友社区
(如驴评网)
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较专业的旅游网站
携程旅行网/
北京阳光绿洲旅行社(北京旅游网) 美之旅LOGO 游网/
中航国旅旅游网
我要去遛遛/
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论坛版块的内容都是配合旅游产品的售后、再次销售来进行的。行程结束后的看片会,游记的发表、图片的评比,还给一些奖励和下次优惠出游机会,让游客乐意把他们的所想所感表现出来,轻而易举的调动了游客的参与性,参与了才可能会产生更大的关注
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旅行社
以台湾为例
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第一章旅行社概述
第二节旅行社的产生
第四节旅行社的地位和作用
第三节旅行社的发展
第一节旅行社的分类与业务
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一、定义
第一节旅行社的分类与业务
旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
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