文档介绍：1
神龙DMS培训教程
深圳联友科技有限公司
实施分部
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目录
一、计划目标
二、项目介绍
三、系统简介
四、流程培训
五、表单培训
六、功能操作
七、接口介绍
八、表单状态
九、培训考核
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任务目标
讲解计划,讲解要求
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项目介绍
2000—2003年,神龙公司生产经营和建设发展的速度不断加快,年产销量实现了翻一翻,2003年产销量突破10万辆。提升合资合作后,神龙公司制定了2004—2009年中长期发展规划:管理体制上,实施“一个公司、两个品牌”的经营运行模式;营销策略上,实施东风标致、东风雪铁龙“双品牌”经营,建立两个独立的营销服务网络体系。
为了配合公司中长期发展规划的需要,提升市场竞争实力,提高市场响应速度,更好地为客户服务,神龙汽车有限公司决定在选择市场上成熟的DMS产品的基础上,开发一套神龙公司拥有自己知识产权的DMS经销商管理(DMS)系统。
1、东风雪铁龙DCAD、东风标致DPAD 2个品牌部所有网点使用统一的DMS系统。
2、搭建一个作业平台,以标准化完成各项业务操作,提升业务处理效率
3、通过DMS系统的实施和推广,加强对网点的监控与管理,加强对网点信息沟通和交流,达到给
网点提供更优质的服务和支持
4、通过实施DMS提升服务品质和企业管理水平,扩大的销售机会。提供新车、备件、维修、二手
车业务(初步)、整车和总成召回、客户关系等一体化的管理
5、通过本项目实现全国网点标准化服务,标准化作业,为客户服务水平的提升打下坚实的基础
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联友简介
公司背景: 2002年4月28日,作为东风汽车公司与台湾裕隆汽车公司合作项目之一的深圳联友科技有限公司注册成立并正式运营。主要为汽车制造及汽车服务贸易领域提供信息化服务
深圳联友科技有限公司是一家基于制造行业管理最佳实践与信息技术应用的最佳结合,提供信息化咨询、软件开发、系统集成、运维服务、SAP实施、信息增值服务的企业,服务贯穿大型制造企业研发、采购、生产、销售、服务全过程,在汽车及其关联行业拥有近两千家企业用户,是中国汽车行业最具实力的IT/IS服务商之一
Parts
Billing
立足汽车相关行业,致力于信息化服务
提供基于企业价值链的解决方案
软件开发
运行服务
信息化咨询
系统集成
其他业务
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项目介绍
内部
外部
实现与主机厂的数据交互,满足主机厂的管理要求
一个全面的内部业务管理系统,作业将更加规范与合理
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总体部署
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整车模块
基础数据
系统管理
采购计划
车辆采购
采购跟踪
采购管理
收款管理
业务报表
统计分析
客户资料维护
客户资料分配
车辆档案维护
客户管理
客户商谈
客户报价
商谈管理
客户销售
代办服务
客户付款
销售管理
车辆入库
车辆出库
调拨申请
仓库管理
备件部分
服务部分
其它功能模块
采购退货
移库调整
客户销退
售车申报
收购登记
销售登记
二手车库存
二手车