文档介绍：第三章旅游产品及开发
主讲人杜莹莹
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第三章旅游产品及开发
本章学****目标:通过本章的学****要求学生了解旅游产品的概念、特征和主要类型,熟悉旅游产品的经济性质和基本特征,充分认识旅游产品和旅游商品开发的意义,掌握旅游产品的生命周期和开发策略。
本章难点:旅游产品与旅游商品的区别旅游产品生命周期旅游产品的开发策略
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第一节旅游产品的概念及特征
一、旅游产品概念
旅游经营者向旅游者提供的,满足其在旅游活动中所需的各种物品和服务的总合。
包括整体旅游产品和单项旅游产品。
交通、住宿、
游览、饮食
等单项旅游产品
整体旅游产品
整体购买
团体游客
散客
旅游社的组织
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旅游产品的概念表明
旅游经营者凭借旅游资源、旅游交通设施、宾馆、饭店等有形的物质载体,向旅游者提供游览、交通、住宿、娱乐等非物质形态的服务。
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第一节旅游产品的概念及特征
二、旅游产品的特征
综合性
产品的构成:食、住、行、游、购、娱;有形、无形;物质、精神;
生产经营的相关性:工业、农业、建筑业、纺织业、金融业、保险业
无形性
购买前:通过媒介,获得印象
购买中:以服务为形式,感受
购买后:旅游经验
不可转移性
旅游资源和旅游设施:相对固定
产品的所有权:旅游目的地和旅游经营企业
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生产、交换与消费同一性
空间上
时间上
依赖性
旅游吸引物:属于公共产品
基础设施:服务于公共社会
脆弱性
内部因素:食住行游购娱比例失调;季节性、时令性
外部因素:政治、经济、社会、自然环境
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