文档介绍：管理流程培训
***管理咨询公司
二OO三年八月
结束
流程终点- (来自客户的付款单据)
开始
流程开端- (一个客户致电经营部)
决策点
决策点- (客户是否满意设计质量)
流程步骤
流程步骤- (会计部门检查客户相应状况)
信息文档
信息文档- (企业年度经营目标)
A
流程迁移- (转向流程的另一个部分)
业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,从而达到共同的目的。
业务流程图例
流程说明
流程系列-人力资源规划流程()
流程输出
流程设计出发点
流程负责人
流程输入
院营业目标
人员技能的评估
部门职责与岗位描述
年度人力资源需求计划
人力需求预算
招聘计划与日程表
培训计划与日程表
人力资源部
人力资源需求是从各个部门的实际需求出发
人力资源需求计划的制定时间与院总体的预算规划时间应当相一致
院经营战略
人力资源规划
未来组织架构
职位设置/描述/职位要求
人员配置计划
人力资源供给计划
培训计划
人力资源部
根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划
流程名称:人力资源规划流程 流程拥有者:人力资源部
时间
每2-3年
人力资源部/各部门主任/经理
开始
院决策层
企业发展战略规划
目前组织架构
进行结构/资源分析
目前职位设置
目前职位描述
目前职位要求
制定/调整职务编制计划
未来组织架构
未来职位设置
未来职位描述
未来职位要求
制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成)
人员配置计划
审核通过
A
不通过
通过
1
2
3
4
流程名称:人力资源规划流程(续上页) 流程拥有者:人力资源部
时间
人力资源部/各部门主任/经理
院决策层
A
制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求)
制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求)
制定/调整长期培训规划(政策,需求,考核)
人力资源部
对应的招聘/培训费用评估
审核通过
不通过
通过
制定人力资源管理政策调整计划
招聘政策
绩效考评政策
薪酬福利政策
政策调整风险分析及对策
审核通过
不通过
通过
政策调整预算评估
沟通与实施
结束
5
6
7
8
9
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12
13
14
流程名称:人力资源规划流程说明 流程拥有者:人力资源部
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
相关表单
1.
人力资源部根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职位描述,职位要求进行结构/资源分析
企业发展战略规划
目前组织架构
职位设置
职位描述
职位要求
调整的需求
2.
制定/调整职务编制计划
调整的需求
未来组织架构
职位设置
职位描述
职位要求
3.
制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成)
企业发展战略规划
未来组织架构
职位设置
职位描述
职位要求
人员配置计划
4.
院决策层审批
未来组织架构
职位设置
职位描述
职位要求
人员配置计划
审批结果
5.
人力资源部会同各部门主任/经理制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求)
人力资源需求预测
流程名称:人力资源规划流程说明 流程拥有者:人力资源部
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
相关表单
6.
人力资源部会同各部门主任/经理制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求)
人力资源需求预测
人力资源供给计划(时间,数量,要求)
7.
人力资源部会同各部门主任/经理制定/调整长期培训计划(政策,需求,考核)
人力资源需求预测
培训计划(政策,需求,考核)
8.
对应的招聘/培训费用评估
人力资源供给计划
培训计划
招聘/培训费用评估
9.
院决策层审批
人力资源供给计划
培训计划
招聘/培训费用评估
审批结果
10.
人力资源部制定人力资源管理政策调整计划(招聘,绩效考评,薪酬福利等)
人力资源管理政策调整计划
11.
人力资源部进行政策调整风险分析及制定相应对策
人力资源管理政策调整计划
政策调整风险分析及对策
12.
人力资源部进行政策调整预算评估
人力资源管理政策调整计划
政策调整预算评估
13.
院决策层审批
人力资源管理政策调整计划
政策调整预算评估
审批结果
14.
人力资源部沟通与实施
流程系列-招聘管理流程()