第二篇 决策.ppt

文档介绍：第二篇决策第一章决策
一、决策的含义:
是人们为实现一定目标而制订行动方案、并准备实施的活动,也是一个提出问题、分析、解决问题的过程。
决策问题的要素有:
决策者、目标、自然状态、备选方案及其与状态相关的后果、方案的评价与选择
二、决策的过程
①发现、确定问题
②设计方案
③评价和选择方案
④实施和审查方案
三、决策的影响因素
1、外部环境:
经济环境、技术环境、社会环境、自然环境、人口与文化教育环境
2、价值因素:
价值观念、价值系统
四、决策的目标
决策的合理性
:
客观上、主观上、认识上、
对组织的、对个人的、
“最优的”、“满意的”、“合理的”
:
事实判断与价值判断


目标的生成:
1、个人目标与组织目标
2、单一目标与多目标
3、目标的递阶结构
4、目标的属性
五、设计与选择方案的方法


、分析法
六、决策方法
头脑风暴法;特尔菲法;教育交流法;
集体磋商法;边际分析法;加权评分法;
成本效益分析法;
确定性决策和非确定性决策方法。
七、决策科学的发展
(一)现代决策活动的特点
(二)群体决策
:有效性、开放性、合理性


(三)行为决策的主要结论
人的理性是有限的
人的判断是易错的
问题的发现受知觉、动机等心理因素的影响和支配
规范决策理论( “经济人”理论)应根据描述性决策理论(“社会人”理论)加以修正
决策是一种文化现象
(四)现代决策的智能化:
电子数据处理 EDP →
管理信息系统 MIS →
决策支持系统 DSS
第二章计划
一、计划的概念

为了把决策付诸实施而预先进行的行动安排。
是决策实施的安排,即“ 6 W ”。