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运营一点通软件使用说明书.doc

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运营一点通软件使用说明书.doc

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文档介绍

文档介绍:目录
一、登陆 2
二、功能使用 3
1、首页 3
2、装修分析 5
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7
8
3、宝贝分析 9
9
10
10
13
14
15
18
20
4、投放分析 22
5、其他 23
23
23
三、返回首页 25
一、登陆
在浏览器中输入地址:http://dpl.,按回车,进入到如下页面:
图1、输入地址
图2、登陆页面
输入淘宝卖家账号和密码之后,点击登陆,进入产品页面。
二、功能使用
1、首页
进入运营一点通平台之后,便可看到首页,首页主要由两部分组成,左侧为导航栏,右侧为首页内容展示。点击右上角“获取引导”,会弹出各功能模块的使用说明。
图3、运营一点通首页
左侧导航栏共由四部分组成,装修分析(装修改版分析、点击热力图分析)、宝贝分析(爆款分析、宝贝关联销售分析、最佳销售时机分析、日销售额趋势分析、单品销售额分析)、投放分析(运营活动效果价值分析)、其他分析(人力预算预测、库存能力预测)。最下边提供了与卖家直接沟通的窗口,卖家可通过此处直接反馈产品问题,提出建议。
首页的右侧部分又可以分为上下两部分:上半部分为店铺运营核心指标展示,包括流量指标、转化率指标、客单价指标,共三大类总计18个指标,并从店铺及行业标杆两个层面进行了对比。
图4、运营一点通-流量指标
图5、运营一点通-转化率指标
图6、运营一点通-客单价指标
下半部分为“宝贝运营多普勒定律”模型,可了解宝贝运营中的关键问题所在。这部分共分为三个方面:装修分析、宝贝分析、投放分析,点击不同的圆形按钮,可将对应的内容展示到最前面。
图7、运营一点通-宝贝运营多普勒定律
2、装修分析
主要用于对店内页面,尤其是活动页面的效果,以及装修改版后,点击及转化的效果进行深入的分析和挖掘。
装修分析包括“装修改版分析”、“改版效果对比热力图”、“总体点击效果热力图”三个部分。

主要用于分析页面改版之后效果,为设计和运营人员提供评估依据。
点击左侧装修改版分析导航链接,或者点击首页装修分析下方“查看详细装修对比数据”按钮,即可进入装修改版分析页面,如下图所示:
图8、装修改版分析首页
装修改版分析功能主要截取所选时间点前后各7天的数据,作为对比的参考系,可选UV、访问深度、跳失率、成交转化率、静默转化率、询盘-成交转化率、客单价、销售额、重复购买率等指标进行前后对比。应用于店铺装修改版之后,分析改版效果的用途。
图9、装修改版分析-时间点及指标选择
页面由上下两部分组成,上半部分为图形展示,下半部分为数据指标展示。图形展示部分以线形图为主要展现形式,蓝色线条代表所选时间点之后的数据,绿色线条代表时间点之前的数据。如下图所示:
图10、装修改版分析-图形展示
数据指标展示部分按照时间顺序排列,展示出所有可选指标,如下图所示:
图11、装修改版分析-数据指标展示

主要用于分析页面改版之后效果,为设计和运营人员提供评估依据。
点击装修改版分析页面顶部右上角“查看热力图”按钮,页面跳转到改版效果对比热力图页面。可选择改版时间点,并点击“改版前”“改版后”按钮查看时间点前后热力图效果,鼠标置于圆形效果图上会显示链接日均点击数。如下图所示:
图12、装修改版分析-改版效果对比热力图

主要用于分析网站总体链接点击效果,方便查看每次店内活动的效果。
点击左侧导航栏中“点击热力图分析”链接,进入到总体点击效果热力图。可选择某个时间段,并点击“生成点击图”按钮查看所选时间段内热力图效果,鼠标置于圆形效果图上会显示链接日均点击数。如下图所示:
图13、装修改版分析-总体点击效果热力图
3、宝贝分析
宝贝分析包括“爆款分析”、“宝贝关联销售分析”、“最佳销售时机分析”、“日销售额趋势分析”、“单品销售额分析”五个部分。

主要用于分析宝贝中最适合作为爆款的产品,也许目前销量不高,但是如果投入更多资源在推荐的爆款宝贝上的话,将带来意想不到的效果。
点击左侧导航中“爆款分析”链接,进入到爆款分析页面。页面列出了店铺中所有的产品以及相关的一些数据指标,并将其按照爆款分析模型给出的得分,从高到低进行排序。时间范围可选“最近7天”以及“最近一个月”,并可将所有信息进行导出。如下图所示:
图14、爆款分析首页
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