文档介绍：浅谈消费者权益保护
摘要:本文围绕消费者权益保护这一主题,首先介绍了消费者的权益与保护消费者权益的法律,接着就如何通过法律途径保护消费者的权益提出了一些建议。在文章末尾,再就经济发展而言,强调了保护消费者权益的重要性。
关键字:消费者;权益保护;法律;
Abstract: This paper is concentrated on the theme of consumer’s rights protection. At first, it gives a brief introduction about the consumer’s rights together with the law about protection. Then this paper gives some suggestions on how to protect consumer’s rights by law. At the end of the passage, it emphasizes the significance of protecting consumer’s rights concerning the development of economy.
Key words: Consumer; Rights Protection; Law;
最近,“食盐”抢购风波甚是风靡。据说不仅在中国,就连美国、俄罗斯等国也有大量居民抢购食盐,超市食盐都卖到断货。日本地震本是人类的一场灾难,它带给了日本人民无尽的伤痛与悲伤,带给了世界人民恐慌与担心。“核危机”时时刻刻威胁着人们的生命安全。然而,就在世界人民都在为日本祈福的时候,一些不法商人却利用人们对于“核辐射”知识的欠缺,以为大量使用碘盐就能减轻辐射带来的伤害,从而大量的囤积碘盐,企图涨价,大发地震财。目前,据说南京的食盐已经卖到20元一袋了。追求利益是商人存在的理由与目标。中国自古有一句名言叫“无奸不商”。投机取巧,抓住消费者的弱点从而谋取暴利,是商人们最常用的手段。然而,作为消费者的我们难道就只能任凭商人的摆布吗?不,我们需要的将自己变得强大起来,要学会保护自己的利益,维护自己的权益,而法律途径是一条最简单也最直接的方法。
要学会用法律来保护自身的利益,首先我们必须对自身的权益和中国的法律有一定的了解。可以说,这次“食盐抢购”风波的始作俑者除了那些居心叵测的商人还有相当多的无知的市民。他们不知道我国的食盐是国家专营,私自将食盐提价是违法的。而商人正是利用是市民的这种知识的缺乏,从而能够愚弄消费者。因此,为了更好的能够保护自身的利益,消费者必须要知晓相关的知识。
在这里我们涉及了两个方面的知识,其一是权益,其二是法律。首先来谈谈权益,我们只有知道我们的哪些权益是受法律保护的,才能正确的运用法律。更何况,目前在中国更多的是消费者根本不了解自己拥有那些权利,即是自己的权利遭到侵犯却还浑然不觉。从与消费者联系的紧密程度出发,消费者受法律保护的权利主要有选择权,安全权,公平交易的权利,知情权,索赔权,受尊重的权利,监督权,受教育权以及结社权。选择权即消费者享有自由选择商品或者服务的权利,这一权利是消费者最基本的权利,有需求才有购买,而买的自然也应该是自己中意的东西。目前,推销,广告都在潜移默化中影响着消费者的选