文档介绍：全程电子商务介绍
背景分析
电子商务
全程电子商务
全程电子商务应用案例
背景分析- 中国企业经营方式演变的三个阶段
1990年
2000年
无竞争(部门间竞争)
企业间竞争
产业链间竞争
计划经济时代
市场经济时代
全球一体化时代
时间
经营方式
不重经营
独立经营
联合经营
背景分析- 中国企业信息化演变的三个阶段
1990年
2000年
财务软件
ERP
全程电子商务
时间
信息化需求
ERP
电子商务
ERP
电子
商务
背景分析- 电子商务发展现状及趋势
1、我国网民规模世界第一,电子商务增长潜力巨大

网民
规模
手机
网民
网络
购物
数据统计截止2017年12月底,NIC,零售额统计数据截止2017年6月,数据来源为商务部
背景分析- 电子商务发展现状及趋势
2、传统企业纷纷跟进,新模式不断涌现,B2C竞争最为激烈
传统企业
电商模式
B2C竞争
无论主动还是被动,外包还是自营,传统企业纷纷跟进电子商务。中小企业往往选择第三方电子商务平台,如阿里巴巴、天猫、慧聪、金算盘区域平台等;大型贸易或生产企业往往自营电子商务平台,如苏宁易购、国美网上商城、长虹乐易佳等。
B2B:受欧美经济低迷影响,出口下滑,增长乏力;B2C:新平台不断涌现,行业发展迅猛,竞争激烈;C2C:市场份额被淘宝控制,发展受到瓶颈性约束;B2B2C、F2C、O2O:发展迅速;SNS:多方突围、尚无成功模式,但前景广阔。
电商企业:天猫、京东、当当、卓越、凡客、梦芭莎等;传统企业:苏宁易购、国美网上商城、银泰等。
背景分析- 电子商务发展现状及趋势
3、智能化→协同化→全程化
智能化
协同化
全程化
商业智能开始应用到电子商务运营的决策当中,通过对海量数据的分析,掌握用户消费行为、了解用户随时变化的需求,用以指导运营决策的制定。
供应链之间的协同开始被重视,如海尔与国美之间的数据共享,在多方面使双方获益。企业间竞争逐渐演变为供应链竞争的这一趋势得到越来越广泛的认同。
前台交易不仅与物流配送进行融合,还与后台业务管理融合。
交易方式从互联网向移动网、广电网延伸;
背景分析-电子商务发展现状及趋势
4、全程电子商务是电子商务发展的高级阶段
高
级
协同
管理
交易
移动商务
全球化供应链协同
企业内部管理
物流
订单
支付
即时通讯
广告
外贸商机撮合
内贸商机撮合
信息发布
中
级
初
级
电子商务定义
对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面,“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式;另一方面,对“商务”一词应作广义解释,使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看作为一个子集,“商务”看作为另一子集,则电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集,即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途(参见图1)。