第二章 市场调查问卷.ppt

文档介绍：凡事预则立
不预则废
第三章市场调查问卷设计第一节问卷设计的意义第二节问卷设计的询问技术第三节问卷整体设计和实例练习
崔永元: 请坐请坐。大叔大妈呀,太紧张了,别紧张。我跟您说这个谈话节目吧,它有话题,咱一谈话题它就不紧张了。 今天的话题是“昨天,今天,明天”。我看咱改改规矩,这回大叔您先说。
赵本山: 昨天,在家准备一宿;今天,上这儿来了;明天,回去,谢谢!(乐队奏乐)挺简单
崔永元: 不是,大叔我不是让您说这个昨天,我是让您往前说
宋丹丹: 前天,前天俺们俩得到的乡里通知,谢谢。
崔永元: 大叔大妈呀,我说的这个昨天、今天、明天呀,不是~~~昨天、今天、明天
赵本山: 是后天?
崔永元: 不是后天,
宋丹丹: 那是哪一天呢?
崔永元: 不是哪一天。我说的这个意思就是咱,这个——回忆一下过去,再评说一下现在,再展望一下未来。您听明白了吗?
赵本山: 啊~~~ 那是过去、现在和将来!
宋丹丹: 那也不是昨天今天和明天呐
赵本山: 是,你问这~~~ 有点毛病
宋丹丹: 对,没有这么问的
崔永元: 我还弄错了我还~~~ 那谁先说呀?
20世纪80年代可□可乐的调查
激励的竞争提出变革的需要
“堪萨斯工程”派出2000调查员10个城市进行访谈调查
可□可乐配方中将增加一种新的成分,
使它喝起来更柔和,你愿意吗?
可□可乐将与百事可乐的□味相仿,你会感到不安吗?
400万美元,13城市,19万人品尝测试
用新可乐代替传统可乐,停止传统可乐的生产与销售
反对。恢复生产
如果在停止老可乐的情况下,您是否会选择新饮料
一、问卷
1、指调查者根据调查目的与要求,设计出由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具
2、特点
主题突出,形式多样
格式标准,编码规范
设计严密,问题紧凑
3、指导语即用来指导被调查者填答问眷的各种解释和说明。
4、调查部分
5、编码
6、作业证明记载
三、问卷设计
1、定义:根据市场调查的目的,将需要调查的问题具体化,设计成问答题印刷在纸上,用于市场调查。