文档介绍：凡事预则立
不预则废
第三章市场调查问卷设计 第一节问卷设计的意义 第二节问卷设计的询问技术 第三节问卷整体设计和实例 练习
崔永元: 请坐请坐。大叔大妈呀,太紧张了,别紧张。我跟您说这个谈话节目吧,它有话题,咱一谈话题它就不紧张了。 今天的话题是“昨天,今天,明天”。我看咱改改规矩,这回大叔您先说。
赵本山: 昨天,在家准备一宿;今天,上这儿来了;明天,回去,谢谢!(乐队奏乐)挺简单
崔永元: 不是,大叔我不是让您说这个昨天,我是让您往前说
宋丹丹: 前天,前天俺们俩得到的乡里通知,谢谢。
崔永元: 大叔大妈呀,我说的这个昨天、今天、明天呀,不是~~~昨天、今天、明天
赵本山: 是后天?
崔永元: 不是后天,
宋丹丹: 那是哪一天呢?
崔永元: 不是哪一天。我说的这个意思就是咱,这个——回忆一下过去,再评说一下现在,再展望一下未来。您听明白了吗?
赵本山: 啊~~~ 那是过去、现在和将来!
宋丹丹: 那也不是昨天今天和明天呐
赵本山: 是,你问这~~~ 有点毛病
宋丹丹: 对,没有这么问的
崔永元: 我还弄错了我还~~~ 那谁先说呀?
20世纪80年代可□可乐的调查
激励的竞争提出变革的需要
“堪萨斯工程”派出2000调查员10个城市进行访谈调查
可□可乐配方中将增加一种新的成分,
使它喝起来更柔和,你愿意吗?
可□可乐将与百事可乐的□味相仿,你会感到不安吗?
400万美元,13城市,19万人品尝测试
用新可乐代替传统可乐,停止传统可乐的生产与销售
反对。恢复生产
如果在停止老可乐的情况下,您是否会选择新饮料
一、问卷
1、指调查者根据调查目的与要求,设计出由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具
2、特点
主题突出,形式多样
格式标准,编码规范
设计严密,问题紧凑
3、指导语即用来指导被调查者填答问眷的各种解释和说明。
4、调查部分
5、编码
6、作业证明记载
三、问卷设计
1、定义:根据市场调查的目的,将需要调查的问题具体化,设计成问答题印刷在纸上,用于市场调查。