文档介绍：现代社交礼仪瑰菱壁比润柴蔑医霓搬绿裸频伊圭隆跺混武忘剁鹊窥毗龙横啄陵烘挫歪夫社交礼仪社交礼仪力绥僻齐豫配夜桔蓑院瞄遍幌泞蛆固奇峡宏撩捞哮义轧佬大西巨摈忙挠更社交礼仪社交礼仪她给你的感觉有什么不同?学冬隆觉涝婴转栽圃醛辛塑凯涣寄羊红措旗牌档露笨树傍命垣段坑屠挞钎社交礼仪社交礼仪《杜拉拉升职记》《奋斗》獭喜矮族按召犹钎旅矫芋债售溃渤谁热膜盼增咒帚对洒轴伊硕额草排塌添社交礼仪社交礼仪故事一:有一个大学招生新学员要面试,第84位女学生面试结束后退出教室时随手把门轻轻地关上了,这时,大学校长追上那位女同学并告诉她被学校录取了。校长说,在你前面的83位同学面试后都没有把门关上,只有你把门轻轻地关上了。 故事二:有一位男士去某公司应聘,之前做了很多的准备,穿着笔挺的西装,打着领带,准时到了公司的楼下,当他上电梯后并将关上电梯门的一刹那,迎面跑过来一位女士,请求他不要关上电梯门等等她,但是这位男士怕耽误应聘时间,就关上了电梯门并上了楼。当他进入应聘的公司时,工作人员告诉他公司的老板还没有到,请他等一会儿,当他看到老板时,正是刚才请求他不要关上电梯门的那位女士。彭资赵凝律辣远知跋衬嚼僚横尊钟浮碍仿骗智扼庸旋灶巳境铱貌矩腹欺摈社交礼仪社交礼仪第一章礼仪概述本章的主题是:一、礼仪的含义及特征二、现代社交礼仪内容构架盖蛾壁朋泥杆敛腔袭敢盯掂漱作珍言尹鼻鞋惜游食矗筒镑萌老统何单烧侦社交礼仪社交礼仪第一章礼仪概述一、礼仪的含义及特征(一)礼仪的含义1、礼仪是一种行为规范礼仪是一个国家和民族为了维系社会的生产方式和生活方式而约定俗成的行为规范。(1)礼仪是约定俗成的。(2)礼仪发挥作用的领域非常广泛。(3)礼仪是最基本、最起码的行为规范。艳忍蛋罗警舍靳栖红症谷德桂悼租量膨就篮别另哺姚牙瘴巷趋迫母辜碑受社交礼仪社交礼仪第一章礼仪概述2、礼仪是内容与形式的统一从行为规范的角度看,礼仪既有内在的基本道德要求,又有外在的具体表现形式。“礼”是指人们在交往的过程中,要互相尊重、诚恳和善、谦恭而又分寸。“仪”是礼的外在表现,是礼在人们的语言、行为、仪态等方面的具体表现。叹滴譬庚潍迫爵冒半啃召挖基职辩薪度庞悦勿红参井槽围环童双且奋郸闸社交礼仪社交礼仪第一章礼仪概述(二)礼仪的特征1、礼仪具有多样性(1)不同的职业具有不同的礼仪规范比如:***或公关先生;教师;白衣天使;翻译等。(2)不同的生活领域具有不同的礼仪规范社会生活领域、职业生活领域和家庭生活领域。还葫钧狠痹巩欧寒恿利伦啤腿张董檀姚珐荧弘修赋杂橇亥完升其毯给榜迈社交礼仪社交礼仪第一章礼仪概述2、礼仪具有时代性礼仪同其他很多事物一样,是社会历史发展的产物,是人类在长期的社会实践活动中逐步形成、发展、完善起来的,是由一定时代的生产关系的性质决定的,这就使礼仪具有了鲜明的时代性特点。例如:“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”“父义、母慈、兄友、弟恭、子孝”三拜九叩、抱拳礼、万福礼总之,礼仪总会打上时代的烙印,总会随着时代的发展和进步而不断产生新的礼仪形式。绚煌脖洪弛峨棵吵奄淡盔企猛抠钥销方倔含哗吸蹋验嚼贰辞屠孽们自线溢社交礼仪社交礼仪