文档介绍：营业推广决策
营业推广也称销售促进,是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反映而采取的各种短期性的促销方式的总称。
一:建立营业推广目标
对消费者的目标 老顾客增加采购数量、新顾客试用、吸引竞争者顾客购买
对中间商目标 品种、批量、库存量、落令品、陈列
对销售售货员的推广目标 积极推销、开拓市场、新顾客
二:选择营业推广方式
购物抽奖酬宾
商品展销会
送货销售
削价
赠送样品
现场操作和表演
咨询销售
增加服务项目
二:选择营业推广方式
提供赠品
提高购物折扣
提供津贴
推销竞赛
赠送代价券
交易印花
定期还本销售
三:规划营业推广方案
确定刺激强度
确定刺激对象
确定营业推广的途径
确定营业推广的持续时间
确定营业推广总费用 估算、总销售额中提比例
四:预试营业推广方案
目的 进一步修正和完善营业推广方案
五:实施和控制营业推广方案
通过预试,若可行,则可大规模地推广。
在实施的过程中还应注意控制。
可作适当的调整,使方案更接近营业推广的目标。
六:评价营业推广效果
对实施营业推广前、中、后三个时期的销售额进行比较。
进行消费者调查。 影响力有多大、得到了多少利益、对今后购买的影响。
试验法:在不同地区的所采用的不同方案,比较各方案中的效益。
第四节:公共关系决策
一:公共关系的概念和作用
公共关系是指企业通过与公共沟通信息,使企业和公众相互了解,以提高企业的知名度和声誉,为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境。
作用 有利于美化企业形象,提高企业声誉。 有利于企业和公众相互理解,消除误会,维护企业声誉。 协调企业内部关系,增加企业凝聚力。