人本位医疗.doc

文档介绍：一封表扬信
“您吃苦耐劳,工作认真,视病人为亲人,关怀备至,温言暖语若阳光般暖人心。在您二十余天如一日体贴入微的照料下,我恢复得很快,提前出院了。向您这样优秀敬业爱岗护士如今已不多见,也许只有咱们永煤医院这样一流的管理、一流的制度、一流的企业文化、一流的领导的医院才能培养出来。”这是近日骨科护士王莹收到的一封感谢信。这封信可以说是对王莹护士日常工作的肯定,也可以说是骨科护士工作的缩影。
随着社会经济的不断发展、人类文明的不断进步及我国医疗体制改革的不断深入,人们对医护人员人性科学认知要求越来越高。为此,近期我院认真学****了张忠南教授的《唤醒医疗》,并准备推行人本位医疗。骨科紧跟医院政策,全体医护人员上下一心,以饱满的热情、积极的行动,实践着“以病人为中心”的服务理念。无论患者再多,她们始终坚持实行包床责任制,每天一早上班就开始为患者服务,真正做到责任护士的职责。不论是病人的基础护理、病情观察,还是术前准备、术后指导,或是康复锻炼,每一位护士都做得细致入微。她们用会心的微笑、悉心的指导、贴心的服务、精湛的操作、入微的护理……把满意和微笑留给患者,用一言一行树立着护理服务的新形象。患者对她们的护理工作赞不绝口。鲜花、锦旗、表扬信,时常出现在骨科的护士站。
我们相信这封信不但是骨科护理工作的一个缩影,也是我们永煤总医院整体护理工作的缩影。在接下来的日子里,
通过实践人本位医疗模式,我们永煤总医院会建立起医患沟通的有效桥梁,将会给我们社会的和谐建设添砖加瓦。

骨科通讯员崔艳玲
2013年3月12日