施工现场临时用电规范讲义(图解).ppt

文档介绍：第八章人际沟通的相关理论
教学内容
沟通的含义与类型。
沟通的模式及其因素。
沟通的特点与功能。
沟通能力。
良好沟通态度的养成训练。
教学目标
解释沟通的含义和特征。
分析沟通的模式和过程。
说出沟通的因素和功能。
初步具有良好的沟通能力与沟通态度。
陌生的心,因为沟通而亲近,怨恨的情,也可以因为沟通而化解。
你生命的品质,乃决定于你沟通的品质。
第一节沟通的含义与类型
(二)信息与沟通
思考题
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沟通不是人类特有现象
信息与沟通的关系
沟通=信息的运动
信息=沟通的材料