文档介绍：浅谈医生职业素养培养的重要性
医患矛盾与医生职业素养
2011年年初,汕头市某医院内三科医生李某,因为在微博上发表“我暖个被窝也不容易,您就等我下班再死,好不?”“在我下班的时刻她开始吐血,估计也就这几个小时的事了,反正不关我的事了,我下班了,噢耶耶耶。”“病人宣布临床死亡,今晚可以睡个好觉!明天可以出游了!”等言论,被网友称为“冷血医生”。
在被网友们“人肉搜索”和被媒体广泛报道之后,李某承认微博确为自己所发,并发出道歉信,向公众致歉。而医院也对她进行了最严厉的处罚——除调离临床岗位、停止处方权外,李某现已被调至医院洗衣房工作。
关于这名医生的言论,网友议论纷纷。有人认为这是“玩笑话”,反映了个人“不成熟”,属于“言论失当”。但是,多数人认为这是“价值观问题”,属于“没医德”,这就引发了社会对医生职业道德素养的质疑。
客观地说,作为一名医生,如此“淡定”地面对生死,确实挑战了公众的心理底线,也违背了医生的职业道德。在医患信任本已脆弱的今天,这些“惊人之语”,不仅伤害了广大患者的感情,也损害了整个医生队伍的形象。这个女医生事件一出,不少人都提到了曾经很轰动的“因医生‘偷菜’致婴儿死亡事件”。
毋庸置疑,生命是人世间最宝贵的东西。一个人从孕育成长到衰老死亡,全程都离不开医生。而医生之所以神圣,之所以受人尊重,就是因为他们以救死扶伤为天职。但是,作为一个特殊的职业,医生几乎每天都要和死神打交道。因此,面对疾病和死亡,他们更多是以一种理性、冷静的姿态表现出来。这正如电视剧《医者仁心》里一名医生所说:“我们要保持绝对的冷静,因为还有下一个生命垂危的患者等着我们去救治。我们实在是做不到上一分钟还痛哭流涕,下一分钟就冷静地站在手术台上,切开另一个人的胸膛。所以面对死亡,我们只能保持一种假装的冷漠,这是我们每个人的心理自我保护,否则我们早就崩溃了。”
也许,这就是医生的“职业性冷静”。但是,这种自我保护应该是有限度的。一名医生,可以“冷面”,不可“冷血”;可以外表冷静,不可内心冷酷。医生对患者的同情,虽然不必用眼泪,但至少要用心血。美国科学史家萨顿在《科学的生命》一书中说:“医学是一门人学,是关系人类幸福的事业,对人的全面关怀为医学应有之意。”可见,医学不是一门纯技术,而是人类情感的延伸、人性善良的表达。悲天悯人,敬畏生命,是医生必备的基本职业素养,所谓“心不近佛,不可为医”。
具有五千年文明史的中华民族一直都非常重视道德建设,作为中华文明的重要组成部分,我国古代的医学文化也有其内容丰富且独具特色的道德传统。唐朝孙思邈的《大医精诚》可以说对天下行医之人提出了最重要的道德要求。“精”是说医者要有精湛的技术,而诚则是说医者还要有良好的道德品质,才能称之为“大医”。
在中国,人们所说的道德品质无外乎仁、义、礼、智、信五个字,而最基本的便是“仁”。大医,首先应该是心存仁厚的人。只有心存仁厚,才会用己所长,普济众生。华佗就是一个这样的大医,《华佗传》中记载“佗尝行道,见有病咽塞者”,华佗与他只是陌路相逢,但是他主动告诉患者“向来道隅,有卖饼人,萍齑甚酸,可取三升饮之,病自当去”。病人照他说的做了,果然痊愈。类似的事例数不胜数。华佗平时如此,即便在将被曹操杀害时,他想的还是“活人”。《华佗传》中记载“佗临死,出一卷书与狱吏,曰‘此可以活人’”,这种临难从容的