文档介绍：胜任力(能力素质)模型的构建与运用
主办单位: 广州弘创企业管理咨询有限公司)
开课日期:2009年12月5-6日开课地点:广州
开课日期:2010年3月6-7 日开课地点:深圳
开课日期:2010年3月20-21日开课地点:上海
收费标准:￥2500 /人(含授课费、资料费、会务费、午餐费、税、茶点)
培训对象:绩效经理、培训经理、招聘经理、部门主管、行政部经理等
报名电话:010-51660552、51660553杜老师
资格证书费:中级￥600元/人高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);
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课程前言:
企业的生存与发展在很大程度上取决于人力资源队伍的强大与否,传统的“选、用、育、留”往往只重视人的知识结构、专业能力、经验、身高、形象等“硬能力”,而忽视了人的深层次的价值观、特质、工作驱动力等内在的“软因素”是否与企业文化相一致。胜任力就是通过对冰山以下部分的认知选取高绩效人才并运用到人力资源管理的各个模块中。
课程收获:
1. 向学员介绍全球最新建立素质模型的技术与实践;
2. 学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域;
3. 真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。
课程方法:学员讨论+讲师引导归纳+视频+实战演练
课程大纲:
第一天课程主要内容:
第一部分:传统招聘方法VS胜任力模型
找不到适合人才-企业招聘心中永远的痛?
选对人的收益与选错人的代价
通过对大宝招聘案例的分析,感悟选才的方法与选才的关系
l 教学方法:视频案例+研讨
 第二部分:如何建构属于企业自己的胜任力模型
企业寻找适合人才的理论基础-冰山理论
什么是胜任力模型
胜任力模型的作用
胜任力模型的一般构建流程
案例分析:如何找寻应聘者的胜任能力
视频:通过行为表现提炼胜任力模型
著名企业胜任力模型演示
演练:如何提炼公司的胜任力模型
第二天课程主要内容:
第一部分:基于胜任素质模型的测评体系

第二部分:胜任素质模型在人力资源管理系统的应用
建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系
胜任素质模型在人员培训中的应用
通过胜任能力的管理改进人员绩效
胜任力在薪酬中的运用
胜任力在职业规划中的作用
胜任能力的评估系统
第三部分:提取胜任力模型的方法
一、 BEI(行为事件访谈)
BEI行为事件法选才
BEI五步法特点
BEI行为面试法的效度
BEI行为面试的注意事项
无效BEI的表现
现场分组演练,感受BEI方法(2小时)
二、调查法
1. 问卷的设计
2. 问卷的统计
三、对标