文档介绍：面对新一轮发展的机遇和挑战,如何提高班组管理水平、如何发挥班组管理在创一流工作中的裁体作用,这是我们各位班组长需要及时应对的重要课题。企业要创一流,成为一流的企业,必须从基础抓起,从每个班组抓起,从提高班组的思想、技术和管理水平抓起。
班组管理作为企业内部的一项重要基础建设的综合性工作,无论企业采用何种组织结构,多少管理层次都离不开班组。所以班组管理在企业的地位和作用是不可低估的
一、存在问题
1、班组管理缺乏激励机制
搞好班组管理靠全体班组人员的主动性、积极性和创造性。注重多重刺激,正确运用内激励和外激励的有效结合。促进职工在班组各项管理上创优、创新、创先进水平。目前班组管理还存在着激励措施不完善问题,虽然我们电信公司最近对有贡献、有技能的生产骨干和技术管理人员实施了"各项人才奖励办法",但对班组缺乏激励作用的刺激和措施的保障。既使获得市级荣誉的班组,只是成绩得到肯定,但班组的硬件管理及待遇没有改善,重荣誉、轻奖励的倾向依然存在。缺乏班组成就激励感,直接造成班组职工对争先创优的热情下降。班组管理工作满足现状,只要班组不出“事故”就可万事大吉。班组缺乏自我加压、自我挑战、自我发展的欲望。从根本上阻碍了班组职工主动性和创造性的发挥,先进班组的自身价值难以体现,激励因素的隐患制约班组管理的深化。
2、班组管理缺乏目标管理
班组推行目标管理,就是按企业的方针、决策、制定本班组目标管理和每个人的子目标。目标既是人们奋斗的方向,又是一种挑战,实现目标就是意味着战胜挑战。目标是班组工作计划性、责任落实性的职工自我管理内容的具体体现。但我们班组目前还是保留在每年的生产计划、工作任务的安排,缺乏全体班组成员直接参与制定具体的、实用的、全面的可操作性班组目标管理体系。导致班组管理工作随意性很大,做到哪里算到哪里,哪里出了问题堵到哪。就拿我们营业室内部来说,营业员的业务差错数量上升了,营业室就开始想办法,订措施来降低、控制差错,但同时,又疏忽了服务上的用户排队等候时间的控制,拿一句老话来形容,就是“检了芝麻丢了西瓜”。
这样就导致班组管理容易处于盲目无序的态势,不同程度影响班组管理的效果和质量。所以班组目标要根据班组管理水平的提高和变化,不断地修改、完善、充实新的内容。才能确保目标适应性和有效性。尤其抓住工作重点和奋斗目标值。如确定提高班组素质和个人技术业务素质方面的努力方向,制定文明生产、现场管理、岗位练兵、劳动竞赛等目标,尤其是一些有评价意义,又有数据考核的目标的制定,对班组管理具有极强的生命力。
3、班组管理缺乏文化氛围
班组是企业精神文明建设的前沿阵地,范围小、信息灵、内容实,工作、学****生活融为一体是班组建管理的特点。尤其是我们营业室年青人占90%以上,更需要精神上的充实和调节,但通常班组忙于日常生产工作而忽视职工的精神文化生活。班组工作、学****生活环境条件有限,缺乏文化氛围的感染和熏陶,使班组职工的兴趣、特长和知识、才干得不到有效发挥。职工的求知欲望、精神调节作用受到限制,不同程度影响职工奋发向上的精神追求,造成班组整体上感觉没有朝气,缺乏活力和生机,另一方面,在我们营业室内部23岁以下年轻的劳务工占很大比例,他们接受新事物的能力较快,爱好和愿望不同,现有的文化素质参差不齐,成为制约班组发展的"瓶颈",对班组管理势必产生负面影响。
4、班