文档介绍：《MTP中高层综合管理技能提升》
主讲:肖斌老师
【课程背景】:
本课程提炼MTP精髓,接合企业实际选取不同模块,以培养职业经理人必备的管理技能为核心,涵盖角色认知、职业心态、时间管理、目标管理、沟通技巧、执行能力、团队管理、授权激励、教练辅导、领导艺术等关键技能,为引起管理者困惑的种种问题提供完整的解决方案,帮助学员在工作中能进行卓有成效的管理,并且将学****和掌握的技能及实践经验带回工作岗位,带领团队取得突破性业绩,成为企业亟需的管理精英和卓越经理人。
【课程收益】:
强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心,具备高度的职业化素养和清晰的角色定位,理解上级意图并能有效辅佐;
培养和强化领导力、影响力理念、胜任能力以及与之相适应的领导与管理行为;
展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,确定学员熟练运用核心的基本技能;
拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩;
运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属;
养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧。
帮助学员完成从业务能手到管理高手的转变,提升管理者的领导艺术。
【培训时间】:2天 12H
【适用对象】:本课程作为职业经理人管理技能训练课程,也可适用于不同行业从事中、高层管理的人群,亦可用于储备干部、管培的培养计划。
【课程大纲】:
第一讲管理本质的认知
1、管理的定义及发展
2、企业的目标和赢利模式
3、企业组织结构检讨
4、中层主管作用及价值
5、管理的层次
6、问题猴子的管理
7、管理的职能及管理“PDCA循环”
8、中层主管的困境及常见问题:——上司用人之“迷”——上司选人之“亲”“贤”“喜”“像”
上司是需要“管理”的——这里的管理当然不是传统意义的管理,而是我们必须要借助管理的手段来处理自己和上司之间的关系
“善变”的上司
——中国的上司不可能告诉你,你能有多大的权力,他们需要对权力有足够的控制权,所以
他们会经常变化。
——上司也是人呀!他当然也需要适时地发泄,幸运的只是,我们正巧在他身旁,而且又是值
得他信任的人而已。
——反倒是注意自己工作心情与态度更重要,要知道情绪是会互相影响的;若是每天以开朗的心情积极面对自己的工作,欣然接受挑战,这时就算主管板起脸来,说不定还会因为受了我们的影响,而心情舒坦起来呢!
你真的领会了“上司”的真正意图?
要欣赏最美的景色,需要在最高的位置?
——“会当凌绝顶,一览众山小”是一种气势,更是一种高度,在这个高度你才可能有这种眼界,站在上司的角度去看待问题,我们会无形中拔高自己。提升自己的水平!
服从与执行?
——情绪管理:最高级的服从艺术
——纾解上司的压力
——聆听上司的心声:学会倾听是一种美德
你靠什么“管理”上司?
第二讲计划与目标管理
1、如何做好工作管理﹐有效落实组织所交付的任务
2、认识有效落实工作管理的基础…[PDCA管理循环]
3、如何进行有效的[工作计划],使工作绩效事半功倍
4、如何善用组织的[人力资源],使部门绩效极大化?
5、如何根据情境下达有效的[指令],使指令得以贯彻
6、如何进行适当的[控制],使工作计划得以落实
7、如何经由[工作指导]提升部属解决问题的能力与态度
8、时间管理