文档介绍：突发事件类型及规模预测
类型
事件级别
适用范围
规模预测
重点防护对象
可能影响人数
漏水
三级
供水系统末端支管,以及喷淋系统末端的喷淋头因操作使用不当、产品质量问题、设备故障等问题造成的局部公共区域或各别楼层房间和商铺漏水
影响较小
设备机房、走廊、住户房间和商铺等公共区域
少数
跑水
二级
各种供水系统的分路干管、喷淋系统分路干管、消火栓等因使用不当、产品质量老化、设备故障、外力撞击等问题造成的公共区域、部分设备机房或某个写字楼和商铺楼跑水
影响较大
设备机房、公共区域及客户房间商铺等区域
较多
二、电话通知上报流程
内容
级别
时间要求
正常工作日
夜间及节假日
二级事件
2分钟通知完毕
工程副总
工程部主管
值班人员
三级事件
30秒内通知完毕
工程部主管
值班人员
三、报警原则
报警时讲清楚跑、漏水区域、现场秩序情况、水势大小、报警人姓名、部门等。
四、应急设备、设施的要求
应急设备、设施
运行状态标准
手电、应急灯、警戒带和防滑提示牌
保证现场照明及维修、封闭跑水区域,提示小心滑倒等
维修工具
修复、更换设备
沙包
防止水进入电梯、配电机房和水蔓延等
五、应急处理流程
发展状态
工作流程
相关责任人
★工程技工2分钟内赶赴现场查看漏水情况,采取临时措施,关闭漏水点最近的阀门,进行抢修。
工程技工通知工程主管
公寓写字楼管理处经理通知工程副总
★启动预案:
技工关闭阀门防止水大面积流,
保洁将积水及时清扫
安管部使用沙袋将电梯、机房进行防护
确定跑水部位及时封堵
进行水流引流,减少扩散
统计受损区域和物资,拍照取证进行保险理赔
上报商管总部安全品质部
★统计损失,申请保险理赔
★评估预案效果形成报告上报商管总部安全品质部
★二级事件完成
客户或员工获知信息/现场查看
上报流程
启动预案现场处置
跑水扩大
善后处理
工程技工
公寓写字楼管理处经理
物业副总
工程副总
工程部主管
保洁主管
工程部主管
公寓、写字楼管理处经理
六、写字楼给水阀门安装位置
名称
位置
生活给水
采暖水
高区
低区
进水阀门
回水阀门
6#楼管井
在一楼管井里
在一楼管井里
低区6层到15层进水阀门在15层
低区6层到15层回水阀门在6层
7#楼管井
8#楼管井
9#楼管井
10#楼管井
11#楼管井
12#楼管井
13#楼管井
14#楼管井
15#楼管井
16#楼管井
高区16层到25层进水阀门在25层
高区16层到25层回水阀门在16层
17#楼管井
在一楼管井里
在一楼管井里
18#楼管井
19#楼管井
20#楼管井
21#楼管井
22#楼管井
23#楼管井
24#楼管井
25#楼管井
七、公寓楼给水阀门安装位置
名称
位置
生活给水
采暖水
高区
低区
进水阀门
回水阀门
6#楼管井
在六楼夹层里
在六楼夹层里
低区6层到16层进水阀门在16层
低区6层到16层回水阀门在6层
7#楼管井
8#楼管井
9#楼管井
10#楼管井
11#楼管井
12#楼管井
13#楼管井
14#楼管井
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