文档介绍：《电子商务综合实训》课程标准
一、性质和任务
本大纲适用于电子商务员的培训,通过实践培训使学员技能达到相当于国家职业技能四级。
二、实训目标
通过培训,学员能够掌握计算机基本操作和网络的使用方法,熟悉网页设计(FrontPage2000的使用),掌握电子交易、网络营销的相关操作、熟悉英文电子商务信函的写作。
三、实训内容和要求
一、计算机网络操作与使用
实训项目
工作任务
职业能力(实训技能要求)
考核比例
一、计算机浏览器IE的使用
基本操作
多种快速访问方式
25%
基本浏览技能
环境设置
多种方式输入网址
保存
打印
收藏节点
收藏节点的整理
离线浏览
建立网上资源库
IE浏览器的导入和导出
二、电子邮件E-MAIL的使用
工具(Outlook Express)
邮件帐号的设置
发送邮件
接收邮件
通讯簿和组
二、网页设计与制作(FRONTPAGE2000)
实训项目
工作任务
职业能力(实训技能要求)
考核比例
创建站点
创建站点
启动与退出
25%
创建Web站点
打开已有的Web站点
制作网页
基本操作
创建一个空白的普通网页
网页的打开、关闭和保存
文本的输入与编辑
字符格式化
段落格式化
使用表格
创建表格
编辑表格
设置表格属性
设置单元格属性
插入标题
使用框架
创建框架网页
设置框架属性
保存框架
超级链接
创建与其它网页的链接
指定链接目标
创建E-mail链接
编辑超级链接
使用图像
插入和保存图像
设置图片属性
黑白模式
裁减图像
冲蚀和插入文本
创建影像地图
设置网页的背景图像
使用表单
创建单行1文本框
创建单项按钮
创建下拉菜单
创建复选框
创建滚动文本框
设置按钮属性
三、网络营销基础
实训项目
工作任务
职业能力(实训技能要求)
考核比例
网络营销
搜集和发布信息
利用网络工具搜索商务信息
15%
利用电子邮件搜集客户信息
发布商品信息
网上操作
网上购物
网上定票
四、电子交易
实训项目
工作任务
职业能力(实训技能要求)
考核比例
电子交易
网上单证处理
身份注册类单证的操作
15%
普通信息交流类网上单证的操作
信息发布类单证的操作
电子支付
使用信用卡进行电子支付
安装电子钱包并获取数字证书
五、电子商务信函
实训项目
工作任务
职业能力(实训技能要求)
考核比例
英文电子商务信函
信头
信头的纂写
10%
主体
主体内容的纂写
信封
信封的纂写
翻译
中英文信函互译
六、电子商务的安全防范
实训项目
工作任务
职业能力(实训技能要求)
考核比例
电子商务安全技术
杀毒软件的使用
网上下载杀毒软件
10%
安装杀毒软件
数字证书
CA认证
证书下载
证书安装
四、课时安排
序号
实训内容
课时数
考核比例
1
计算机网络操作与使用
16
25%
2
网页设计与制作
18
25%
3
网络营销基础
12
15%
4
电子交易
12
15%
5
电子商务信函
6
10%
6
电子商务安全防范
6
10%
7
复****br/>6
8
考试
4
总课时:80课时
电子商务基础实训操作指导
第一章计算机网络操作与使用
实训一、计算机浏览器IE的使用基本操作
【实训内容】
一、多种快速访问方式
【指导步骤】
默认主页的选择和设置
返回设置的主页:单击工具栏上主页按钮
设置不同的主页:选项à常规à主页à地址选项à确定
地址栏下拉列表选择
打开URL站点主页:单击地址框的下拉列表,选择最近访问过的网站
全屏查看Web网页:查看菜单à全屏
单击文件菜单中最近所选站点,但在关闭IE后将自动清除
打开收藏夹中站点:单击“收藏夹”按钮
查看历史记录:单击“历史记录”按钮
【实训内容】
二、基本浏览技能
【指导步骤】
多窗口浏览:
文件菜单中选“新建”à“窗口”
某一网页上,鼠标指向某个联结,右键® 在新窗口中打开
停止加载某页:单击工具栏上停止按钮
刷新某页:单击工具栏上刷新按钮
向前/向后选择页面:单击工具栏上向前/向后按钮
地址内容自动补全:“查看”à“选项”à“高级”à“使用自动完成”
【实训内容】
三、环境设置
【指导步骤】
查看:在“工具”®选“选项”, 6个选项卡
【实训内容】
四、多种方式输入网址
【指导步骤】
在地址栏输入URL地址
在历史记录中按时间、站点查找
通过收藏夹选取
通过链接栏选