文档介绍：爱车人汽车保姆公司
商业策划书
主策划人:08电本二王晓晗
合伙人:石云峰,张志远,任勇,马国栋,王文辉,杨文豪,张英振
前言
选择爱车人
就等于
选择放心
选择安心
选择真心
因为我们拥有
丰富的专业知识
卓越的汽车人才
最新的汽车信息
最贴心的汽车服务
广阔的市场前景
目录
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2. 项目背景
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3. 市场机会
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4. 公司组成机构
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7、日常管理
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“经销商说明会”…………………………………26
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执行摘要
公司概况
公司成立初期将打出“爱车人”的品牌,以爱车护车为宗旨,为广大汽车用户建立详细的车辆档案,使客户不再为车的问题而烦恼,提供全方位的汽车保姆式服务,形成***从头到尾的立体服务。
公司服务宗旨:公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下,提出“即时”服务(service just in time)的服务承诺,制定了“更快捷、更亲和、更便利、更全面”的服务观。
建立客户拜访制度,对客户定期巡回拜访,互通信息;积极参加各类进出口汽车展销会,对当地市场进行实地考察,了解终端消费需求、变化及发展趋势,了解相关法律法规等。与客户间建立畅通的沟通渠道,及时获取有关信息,及时调整服务策略,成为你爱车的“忠心保姆”,做到服务第一,效率第一。
(1)震撼的数据
现在有这么一句话:中国的汽车使用数量是中国手机用户的十分之一,那现在中国有多少手机用户呢?答案:据工业和信息化部(MIIT)公布的数据显示,截止2008年11月,。%%每年的速度增长,目前中国已经无可非议成为全球最大移动通信市场,中国手机用户已经超过全欧洲国家手机用户总和,,也就是说中国大约有
6000万的各类汽车,这个数据很震惊吧。针对于这个震撼的数据我们不禁想如果在汽车使用当中遇到了这样或那样的问题用户该怎样解决呢?答案是——汽车有问题,就找爱